逸创云客服

逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统,努力打造成为中国的Zendesk。

逸创云客服咨询

售前(售后)咨询,预约演示,详情使用场景

产品概述

逸创云客服是一款基于云计算技术开发的在线客服服务平台。作为一种客服管理软件,逸创云客服主要用于企业与客户之间的沟通和交流。通过逸创云客服,企业可以实现多渠道的客户服务,包括在线聊天、邮件联系、电话回访等多种方式,帮助企业提升客户满意度和忠诚度。同时,逸创云客服还可以对客服工作进行智能化管理,提高工作效率和质量。 逸创云客服是一款界面简洁、操作简便、功能强大的客服软件,适用于各行各业的企业,包括电商平台、金融机构、教育机构等。用户只需通过互联网连接,即可随时随地进行客户服务工作,帮助企业实现24小时在线客服。逸创云客服还支持多语言、多平台的接入,适应不同地区和不同设备的需求。 总的来说,逸创云客服是一款功能全面、操作简便、智能高效的在线客服服务平台,能够帮助企业提高客户服务水平,提升品牌形象,提升竞争力。 产品特点与优势 逸创云客服是一款提供全方位在线客服解决方案的产品,具有以下核心功能和特点: 1. 多渠道接入:逸创云客服支持多种渠道接入,包括网页聊天、微信、手机短信等,帮助企业实现全渠道客户互动。 2. 智能机器人:产品内置智能机器人,可以帮助客户快速解答常见问题,并实现自动回复、转接人工客服等功能,提升工作效率。 3. 数据分析:逸创云客服提供强大的数据分析功能,可以帮助企业对客户行为进行深入分析,优化客服工作流程以及产品服务。 4. 个性化定制:产品支持灵活定制,根据企业的需求进行个性化配置,满足不同行业的客服需求。 逸创云客服相较于竞争对手的优势主要体现在以下几个方面: 1. 多渠道接入:逸创云客服支持更多渠道的接入方式,为企业提供更多样化的客服服务体验。 2. 智能机器人:产品内置的智能机器人功能更为灵活强大,在客户服务的自动化过程中有更高的效率。 3. 数据分析:逸创云客服的数据分析功能更为细致全面,可以帮助企业更好地了解客户需求,提供更有针对性的服务。 总体来说,逸创云客服产品的多渠道接入、智能机器人以及数据分析功能为企业提供了更全面、智能化的客服解决方案,帮助企业提升客户服务质量和工作效率,具有较强的竞争优势。 产品应用场景 逸创云客服是一款提供在线客服服务的产品,主要应用于各类企业的客服解决方案中。以下是逸创云客服在不同行业或领域中的应用场景分析: 1. 电商行业:逸创云客服可以帮助电商企业提供即时的在线客服服务,帮助顾客解答疑问、提供产品推荐、处理投诉等。通过实时的在线客服服务,可以提升用户体验,提高转化率。 2. 金融行业:逸创云客服可以帮助金融机构在网站或App上提供在线客服服务,解答客户关于贷款、理财、投资等方面的问题,并提供个性化的建议。这有助于增强金融机构与客户之间的沟通与信任。 3. 教育行业:学校、培训机构等教育机构可以利用逸创云客服为学生和家长提供在线咨询服务,解答报名、课程安排、学习进度等问题。逸创云客服也可以作为在线教育平台的一部分,帮助学生在线学习。 4. 旅游行业:旅行社、酒店、航空公司等企业可以使用逸创云客服提供预订、行程安排、退改签等服务。通过在线客服服务,可以提高旅游产品的销售量,提升客户满意度。 应用案例: - 电商平台在购物结算页面提供逸创云客服功能,顾客可以通过在线客服咨询有关产品、促销信息、退换货政策等,并解决购物过程中的疑问。 - 金融机构在App中集成逸创云客服功能,用户可以通过在线客服了解贷款利率、理财产品种类等,同时接受个性化的财务建议。 - 教育机构在官方网站上加入逸创云客服功能,学生和家长可以在线咨询课程设置、教学质量等问题,提高学校的服务品质和教学效果。 产品技术支持 逸创云客服可能采用了一些先进的技术、算法和框架来支持其产品的功能和性能。以下是一些可能用到的技术: 1. 人工智能和机器学习算法:逸创云客服可能会利用自然语言处理技术和机器学习算法来实现智能客服机器人,帮助处理用户的问题和请求。 2. 大数据技术:逸创云客服可能会使用大数据技术来处理和分析大量的用户数据,以提供个性化的客户服务体验。 3. 云计算技术:逸创云客服可能会使用云计算技术来部署和管理其客服系统,以实现高可用性和灵活性。 4. 微服务架构:逸创云客服可能会采用微服务架构来实现其客服系统的模块化和可扩展性,以应对不断变化的需求。 5. 数据安全和隐私保护技术:逸创云客服可能会采用加密和其他安全技术来保护用户数据的安全和隐私。 总体来说,逸创云客服可能会综合运用多种技术来支持其产品的功能和性能,以提供更好的客户服务体验。

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产品定价

定价信息由产品提供商提供或从可公开获得的定价信息中整理。购买的最终成本须与卖方沟通协定。

  • 铂金版

    ¥2580 坐席/年

  • 标准版

    ¥1880坐席/年

公司介绍

成都逸创信息技术有限公司

帮您留住每个客户 企业信赖的全渠道云客服系统,智能客户服务创导者

公司地址成都高新区天晖中街56号1栋14层1405号

成立时间2011-09-23

团队规模少于50人

合作品牌

  • 容联云通讯
  • sendcloud
  • UCloud
  • 云之家
  • 美团云
  • 麦客
  • 知安KnowSafe

产品问答

  • 逸创云客服怎么推广

    共3个回答
    • 来自用户 I3SSJISKu

      要推广逸创云客服,可以考虑以下几个方式: 1. 社交媒体推广:利用各大社交平台,如微信、微博、抖音等,发布有关逸创云客服的信息、产品优势、客户案例等,吸引用户关注和了解。 2. 搜索引擎营销:通过优化关键词,提升逸创云客服在搜索引擎结果中的排名,增加品牌曝光和用户点击量。 3. 参加行业展会:参加相关行业的展览会、论坛等活动,展示逸创云客服的产品与服务,吸引潜在客户和合作伙伴的关注。 4. 合作推广:与其他行业企业、网站、平台等进行合作推广,共同推动逸创云客服的品牌和产品知名度。 5. 优惠活动:通过举办优惠活动、赠送礼品、推出折扣等方式,吸引用户试用逸创云客服,并将其转化为忠实用户。

    • 来自用户 0DJpF6

      逸创云客服推广可以通过多种途径来实施,包括但不限于以下几点: 1. 制定推广计划:首先要对目标客户群进行细致的分析和定位,确定推广策略和目标。包括确定推广的渠道和方式,制定推广时间表和预算。 2. 利用社交媒体:在社交媒体平台上发布相关的内容和宣传活动,吸引目标客户的关注和参与。可以在微信、微博、抖音、B站等平台上开设账号,定期更新内容。 3. SEO优化:通过搜索引擎优化,提升逸创云客服的网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度。 4. 线下推广:参加行业展会、交流会议等活动,展示逸创云客服的产品和服务,与潜在客户进行面对面的交流和宣传。 5. 合作推广:与相关行业的公司或机构进行合作推广,可以互相宣传、共同举办活动,扩大逸创云客服的知名度和影响力。 6. 客户推荐:通过客户推荐,向已有客户发送优惠券或奖励,鼓励客户推荐朋友或同行使用逸创云客服。 通过以上多种推广方式的组合使用,可以提高逸创云客服的知名度和市场份额,吸引更多的客户和合作伙伴。

    • 来自用户 fLvB3W

      逸创云客服推广的方式可以包括但不限于以下几点: 1. 社交媒体营销:通过在各大社交平台上发布相关信息、推广活动,吸引更多人关注逸创云客服,增加曝光度。 2. SEO优化:对逸创云客服的官方网站进行SEO优化,提高在搜索引擎上的排名,增加网站流量和曝光率。 3. 线下推广活动:组织线下推广活动,如举办产品发布会、参加行业展会等,与潜在客户面对面交流,提高知名度。 4. 合作推广:与相关行业企业进行合作推广,可以互相推荐、共享资源,扩大受众群体。 5. 内容营销:发布优质内容,包括文案、图片、视频等,吸引目标客户群体,提升品牌认知度和美誉度。 通过以上推广方式的综合运用,可以有效提升逸创云客服的知名度和影响力,吸引更多用户使用和信赖。

  • 创逸云客服怎么注册

    共3个回答
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    共3个回答
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