订客多:企业应该如何高效的管理销售,实现业绩增长?
销售管理是企业管理中的重要组成部分,如何有效地管理销售人员,提高销售能力和销售成功率是企业面临的头等大事。然而企业在销售管理中会经常遇到的以下问题: 1.客户资料无留存 客户资料在每个销售的个人微信里,客户会随销售人员的变动而流失。 2.销售过程无法监管 销售通话时长、通话数量、通话内容难以跟进把控,工作效率不高。 3.业务决策缺乏数据支撑 没有足够的销售数据支撑,每个业务阶段决策全凭销售个人直觉,企业无法参与掌控。 而订客多客户管理系统具备全面的销售管理机制,企业可以通过标准化和规范化的销售管理流程,让员工快速成长。所有销售数据都支持实时更新,管理者随时随地都可以了解最新的销售情况,真正实现可视化销售管理,助力企业实现智能化、数据化的销售变革,深度赋能销售与管理者,让销售管理更智能,让客户转化提升更容易。 产品优势 1.沉淀客户资产 订客多客户管理系统与企业微信对接,销售人员用企业微信添加客户的个人微信,沉淀客户资产,客户永久留存。 2.客户资产管理 销售人员离职,客户一键转接给在职员工,历史沟通记录和订单信息同步转移,减少沟通成本,防止客户资产流失。 3.客户跟进转化 订客多系统的沟通素材库、成单话术库让销售小白也能轻松转化潜在客户。系统会根据不同的客户画像系统自动生成销售任务,销售人员一键点击即可推送精心设计的话术文案给客户,千人千面,增加客户信任度,提高复购率。 4.营销过程监管 订客多系统自动上传销售人员的通话录音和话单,实时了解员工的沟通内容、接通次数、接通率、通话时长等数据。聊天内容自动保存,员工触发服务禁语,系统自动拦截并生成告警记录,防止飞单、私单。 订客多不仅可以帮助企业积累客户资源,实现销售业务流程的自动化管理,还具备线索管理、电话外呼、订单管理、私域运营等功能,能帮助您智能化管理客户+订单+员工,为销售和管理进行数字化赋能,大大降低运营成本,提高运营效率,实现业绩持续增长。
2023-10-11 17:34:17438阅读
订客多客户管理系统:高效管理客户,减少订单流失,触发业绩增长!
一个企业在做大做强路上的绊脚石,你中招了吗? 1、想要整合多渠道订单和线索统一管理,却不知如何下手? 2、获客成本越来越高,但是由于管理不当造成客户流失、转化复购难? 3、客户跟进转化效率低,销售过程无法监管? 面对企业遇到的种种难题,订客多提供了解决方案! 订客多客户管理系统,为企业提供全业务流程管理解决方案,一站式解决线索+转化+裂变+复购难题,智能化管理客户+订单+员工,助力企业业绩持续增长! 订客多客户管理系统包含线索管理、客户分配、跟进转化、下单发货和跟进复购五大功能模板。从客户、订单、员工等多方面快速降低运营成本,准确挖掘客户需求、高效推动成交进程,让企业业绩快速增长! 通过智能化、自动化的方式,降低人工使用成本 1、自动获取引流来的订单和客户信息 2、自动同步发货信息到直播平台 3、订单审核后,自动推送到云仓,一键完成发货 4、订单物流发货信息自动同步到系统 5、质检机器人,自动评价员工的销售/服务话术 6、外呼机器人,自动通知/唤醒老客户 通过标准化的流程,缩减新员工培训周期 1、沟通素材和话术标准化 2、销售流程标准化 3、跟进提醒机制标准化 4、客户转化流程标准化 利用自动化工具和标准化内容,大幅提升销售效率 1、无需思考话术,直接从素材库/话术库查找内容一键回复 2、标准化跟进流程,自动提醒员工批量跟进客户 3、自动回复辅助,微信加人自动打招呼、自动打标签;微信群关键词自动回复 4、批量群发,微信、微信群、朋友圈批量群发,一键触达客户
2023-10-11 17:33:23461阅读
电商行业公域流量用户如何引流到私域流量池?
典型电商平台的销售及营销费用主要用于广告、促销、优惠活动等,目的是提升用户规模,然而公域流量与商家之间隔着平台,不能直接被触达,还具备被共有,粘性不强、不精准的特点,商家一旦脱离平台,或者平台规则变化,就会跟流量失联。正是因为“公域流量”的这些属性,导致商家获客成本居高不下,转化却不尽人意。流量成本居高不下,如何高效、低成本的将用户从公域流量引流到私域流量池,已经成为电商企业发展的核心命题。 解决方案 订客多公域自动转私域+私域运营工具助力电商企业从获客到营销复购打造闭环运营体系,轻松构建私域流量池 第一步 将电商公域客户有效留存 订客多打通各大电商平台,自动导出多平台多店铺的客户和订单数据,将老客户、公域客户导入私域客户池,沉淀高质量客户。 第二步 高效触达私域客户 通过订客多系统、机器人外呼、短信等方式,让客户主动加微,高效转化私域客户,快速升级好友关系。 第三步 私域运营,提升复购 加到客户客户微信后,只是将客户导入私域流量池的第一步,只有精细化的服务客户才是留存客户的关键,在这里我们可以使用营销素材库、金牌话术库、销售SOP、微信营销机器人、电话营销机器人等功能,来帮助企业了解客户喜好,精准推销,精细服务,提升复购率。 1.通过营销工具,建立标准化的销售流程,让销售小白也能快速成为金牌销售 2.详细记录客户信息与行为,精细化管理客户,加速客户转化,让员工离职带不走客户 3.全程监管员工电话和微信的沟通过程,触发敏感词自动告警,防止员工飞单私单 4.下单、审核、发货、物流、售后,全流程订单管理,让公司内部协作简单高效 5.全方位数字化分析报表,让销售管理和决策分析变得简单
2023-10-11 17:32:01401阅读
订客多:多种方式解决电销限制难题
目前,导致电销封号,主要有2大方面,一是高频呼叫被封,二是投诉被封。 对于投诉被封号,需要规范员工的话术、注意同一号码拨打频次,避免客户反感而投诉 电销导致封号最主要的原因还是高频呼叫被封,因为目前运营商对号卡管控越来越严格,频繁拨打电话会被系统检测到异常,所以,建议做电销不要直接使用个人手机号外呼,因为运营商会记录每一次呼叫记录,超出一定限制就会封号。 而使用订客多系统,就能轻松解决电话限制难题 订客多抗高频、防封号,日呼轻松500+ 外显本机号码,平均接通率达60% 通话全程录音,智能管理分析 多种方式解决电销限制难题 还提供新一代客户管理系统,智能化管理客户+员工+订单
2023-10-11 17:31:12428阅读
订客多电商私域导流方案
时下,很多电商品牌都遇到了“增长”问题。整个电商行业发展增速下滑,平台的获客成本越来越高,商家不堪重负。而公域投放效果差,客户管理混乱,复购率低等一系列问题,正在倒逼电商行业寻找新的破局之道。 想要圈住自有流量,实现稳定增长,一定要将私域提上日程!但问题来了,公域流量如何往私域导?下面给商家们提供4点电商私域导流方案,希望能为电商品牌带来新的启发。 1、给客户打电话,主动加客户微信 使用订客多系统,同步电商平台的订单数据,并自动生成客户 将系统生成的客户平均或按需分配给销售打电话,主动添加客户微信 加粉率:60%以上,此方法最直接最有效,需优化好话术内容。 2、邮寄包裹卡,通过设计诱饵让客户加你的微信 使用订客多系统的“拓客工具”,生成成员活码或群活码,活码自动分流,不用担心封号危险。 包裹卡根据客户的痛点和爽点来设计诱饵,如: 包裹卡抽奖活动,客户中奖后引导加微信领取奖品,设置的奖品一定要能引起客户的兴趣,一等奖可以设置个大的,但又领不到,用来吸引客户。 包裹卡加专属顾问,把客户最想了解的问题用一页纸都列出来,要扫码添加顾问后再给具体的答案,有问题也可以随时咨询。 用户扫描包裹卡上的二维码后,自动添加为好友、自动进群。 群满人后自动创建新群、实时分流。 加粉率:20%以上,此方法非常适合商家用于大规模投放,以及开展流量大的营销活动。 3、群发引导加微短信,让客户加你的微信 在订客多系统“被动加粉”菜单中,添加个微号或企微号、配置好引导客户加粉的相关信息后,生成加粉链接。 在客户管理页面,选择要群发加微短信的客户,自定义设置短信内容,批量群发引导加微短信。 客户点击短信中的链接,扫描二维码,即可添加你为好友。 加粉率:20%以上,需优化好短信引流的每个步骤。 4、通过AI机器人外呼,给有意愿参加营销活动的客户发送活动链接,引导客户加你的微信 在订客多系统“智能外呼”页面,导入需要联系的客户名单,并创建机器人外呼任务进行外呼 机器人通过语音识别判断对方是否有意愿,针对有意愿的客户,自动发送活动短信 客户点击短信中的链接,即可扫码添加您的微信,自动建立好友关系 加粉率:20%以上,需优化好机器人的外呼话术内容。 引流到私域的电商客户,再通过订客多进行引流拉新,留存盘活,实现客户精细化运营,即可提升复购转化率。摆脱完全依赖电商平台的运营方式,通过移动社交方式与客户进行直接沟通并完成商品交易。
2023-10-11 17:30:22398阅读
电商企业如何降本增效提升效益? 只要做到这点就够了
很多老板问,企业如何降本增效提升企业效益? 其实只要做到这点就够了 使用“订客多” 订客多一个系统,起码相当于4个人力 导单人员 客户管理分配人员 打单发货人员 数据统计分析人员 1、订单自动同步 使用订客多前: 至少安排一名员工手动导出多个平台的订单和客户,浪费人工成本。 使用订客多后: 订客多一个系统能同时接入淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手、视频号、小红书等多个电商平台,以及抖音、头条、腾讯、百度、快手等多个广告平台,自动同步电商平台的订单和广告平台的客户到订客多。全程无需人工干预,至少可以为您的企业节省一个导单人员的人工成本,提高80%以上的工作效率。 2、一键分配客户 使用订客多前:至少安排一名员工通过表格汇总和分配客户,不仅耗时耗力还容易出错。 使用订客多后:订客多系统能一键分配客户给销售进行升单或复购,实时了解每个客户的跟进情况,保护企业核心资产不流失。至少可以为您的企业节省一个专门客户汇总分配客户的人工成本,让人工专注去做更有价值意义的工作,同时还能帮您提高客户的管理效率。 3、全流程管理订单 使用订客多前:企业至少需要安排一名员工手动填写发货商品的快递单号到电商平台,需要耗费大量的时间和精力核对上传每个订单对应的快递单号。 使用订客多后:订客多系统跟物流平台以及云仓平台对接了,如果您是自有仓库发货,当订单审核后,订单可以统一打单发货;如果您是云仓发货,订单审核后,云仓自动发货。发货后物流信息自动同步到订客多系统和电商平台,物流信息和订单状态可以实时查看。 至少可以为您的企业节省一个打单发货、同步物流信息的人员成本,同时还能帮助您的企业提高订单处理效率。 4、数据统计分析 使用订客多前:每个员工的工作情况、客户跟进情况、订单销售情况无法实时了解,至少需要安排一名员工去汇总收集梳理,准确度不高还耗费时间。 使用订客多后:订客多能自动上传员工的通话录音,实时了解每个员工的外呼次数、接通次数、接通率、通话时长等数据,客户的跟进情况情况也能实时掌握,同时还能了解每个员工的订单销售情况,实时掌握销售业绩。 至少可以帮助您的企业节省一个数据统计分析人员的人工成本,还能提高企业50%管理效率。 订客多还提供多种电话外呼方案,解决电销限制难题;提供多微聚合式聊天,可视化管理销售过程,帮您电销、微销一起抓! 订客多产品价值 1.通过自动化,降低人工使用成本 (1)自动获取多平台多店铺的订单及客户信息 (2)订单物流发货信息自动同步到电商平台 (3)对接云仓,订单审核后自动推送到云仓,一键完成发货 (4)质检机器人,自动评价员工的销售/服务话术 (5)电话外呼机器人,自动通知/唤醒老客户 (6)自动加微机器人,自动添加客户微信 (7)微信聊天机器人,自动解答问题、推荐产品等 2.通过标准化,提升整体运营效率 (1)沟通素材和话术标准化 (2)销售流程标准化 (3)跟进提醒机制标准化 (4)客户转化流程标准化 (5)订单处理流程标准化订客多打通订单同步、销售转化、运营复购等环节,形成全流程闭环式服务,帮助企业大大提升销售效率,降低人工成本,是同行业的共同选择!
2023-10-11 17:29:01402阅读
订客多:大健康行业解决方案
订客多:大健康行业解决方案 大健康行业特点: (1)销售模式:直播/电商平台投放引流产品或广告,通过订单引流-->销售转化-->运营复购的模式,实现业绩低成本的可持续增长。 (2)特点:有引流产品,一线为电销,二线为微销,需要管理客户、管理订单、管理员工 大健康行业痛点分析: 订客能为您做什么? 订客多打通订单汇集、销售转化、运营复购等环节,形成闭环式全业务流程管理。为大健康行业提供“订单引流+销售转化+运营复购”全业务流程管理系统,自动汇集多 平台多店铺的订单及客户数据,打电话防封号、发微信可监管,全流程管理订单,帮助企业节省人工成本、提高运营效率,提升销售业绩。 (1)引流数据统一接入 打通多渠道引流平台,统一管理全渠道客户 √ 打通淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手、视频号、小红书等主流电商平台 √ 打通百度、腾讯、头条、快手等主流广告平台 √ 打通线下、门店、网站等其他渠道 (2)客户数据统一管理分配 全渠道客户数据统一管理,自动分配共享客户,精准洞察用户需求 √ 订单数据自动分配统一管理分配 √ 客户数据统一管理管理分配 (3)客户跟进转化 员工打电话发微信,可视化管理销售跟进过程 √ 多种电话外呼方案,解决电话限制难题 √ 多微聚合式聊天,企业实时把控沟通进程 (4)自动化营销复购 多场景助力复购转化 √ 自动化标准化营销,提升转化复购 √ 全生命周期运营客户,促进转化成交 (5)复购下单 全流程订单管理,物流状态自动同步,实时掌握销售订单数据。 √ 下单、审核、备货、发货、结算、售后等全流程订单管理 √ 发货后自动同步物流信息到电商平台
2023-10-11 17:27:30394阅读
电商复购型企业如何选择电商CRM?
几年,电商行业发展迅猛,许多商家在互联网电子商务平台的帮助下发觉了电商这一商机并取得了成功,也随之暴露一些企业管理难题,比如:电商企业怎么管理多个平台的订单、客户以及员工,如何实现高效的管理方式,做好销售流程管理以及售后服务,从而提高产品的复购率,也是电商企业运营管理过程中的一大难题。订客多作为企业降低运营成本,提高销售业绩的利器,无疑是电商复购型企业的最佳选择。 订客多具体能帮电商复购型企业做什么呢? 1、客户信息集中管理 订客多系统打通主流广告和直播平台,自动汇集多平台多店铺引流来的客户和订单数据,不需要人工进行导入,就可以通过系统进行统一管理。客户可以进行分类、打标签自动建立客户画像,提高处理效率,节省人工成本。 2.线索灵活分配 分配线索时,企业可根据自身实际情况按照设置线索分配规则,平均或按需分配销售线索,节省分配时间,提高处理效率。 3.跟进情况实时了解 订客多系统自动上传通话录音和话单,实时了解员工的沟通内容、接通次数、接通率、通话时长等数据。 聊天内容自动保存,员工触发服务禁语,系统自动拦截并生成告警记录,防止飞单、私单。 销售流程自动化,系统自动生成客户跟进任务,让销售更简单,助力业绩持续增长。 4、数据统计分析 订客多客户管理系统可以智能分析客户全方位数据,帮助企业管理者、决策者洞观全局,为业务发展保驾护航。 订客多客户管理功能是帮企业解决客户管理难题的重要工具。如果您正在考虑上系统或者想提高客户转化效果,不妨试试订客多客户管理系统哦。
2023-10-11 17:25:02407阅读
都是销售功能性食品的,为什么同行的运营效率比你高,业绩提升比你快?
都是销售功能性食品的,并且都是通过引流+复购的模式转化客户的 为什么偏偏同行的运营效率比你高,业绩提升比你还快? 而你还在为人工成本居高不下、业绩增长乏力而烦恼? 您还不知道吧? 那是因为80%同行业都在使用订客多! 订客多能自动同步多个电商平台的订单数据、自动生成客户信息,无需人工干预,帮助企业节省人工成本、高效处理订单! 通过订客多系统能一键分配和管理客户,保护企业核心资产,提升客户跟进效率! 提供多种电话外呼方式,解决电销限制难题,还有微信管理和营销功能,帮您电销、微销两手抓! 针对确定复购的客户,销售可以通过订客多直接下订单,订单物流信息自动同步到物流公司和电商平台,全流程管理订单,助力企业高效复购! 想要订单多,就用订客多,同行业的共同选择
2023-10-11 17:24:25417阅读
必看!做功能性食品的商家,您是否会经常遇到以下难题:
在新冠疫情反复影响之下,随着国民营养健康需求的再次爆发,保健品行业在2022年走上了转型和回暖的双重挑战之路。 保健品也叫保健功能食品,作为食品的一个种类,可以调节人体机能,但只适用于特定人群食用,并不能满足治疗疾病的需要。后疫情时代,我国保健品行业已经是一个2000亿市场的蓝海,在我国保健食品行业众多的销售模式之中,依托于互联网平台的电商销售模式正逐渐兴起,线上销售渠道成为行业增长的新引擎。 然而在做线上销售同时,您是否遇到以下问题 人工汇集多平台多店铺的订单,效率太低? 用表格手动分配和管理客户,容易出错? 打电话总是被限制呼叫,影响工作? 员工打电话发微信,不能可视化监管? 复购流程不能标准化、自动化,复购率低? 不要再烦恼了,订客多系统来帮您 订客多提供从订单同步,到客户分配,到跟进转化,到下单发货,到私域复购的全业务流程管理。 主要功能有: 自动同步多平台多店铺的订单,节省人工成本 自动分配和管理客户,保护企业核心资产,提升客户跟进效率 提供多种电外呼方式,解决电销限制难题,通话全程录音,智能管理分析 微信聊天内容触发服务禁语,系统自动拦截并生成告警记录,防止飞单、私单 全流程订单管理,物流状态自动同步,实时掌握销售订单数据 根据客户画像、购买周期,自动发送销售话术引导客户复购,节省人力,提高复购率 订客多可以帮您大大降低人工成本,提高运营效率,持续提升销售业绩!
2023-10-11 17:23:37402阅读
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