首页 工单管理 FeelDesk
FeelDesk

FeelDesk

鲸精选

让工作有闭环,让服务更高效。打通企业微信与钉钉生态

FeelDesk介绍

FeelDesk介绍

  • 产品概述:

    FeelDesk是成都菲莱克斯科技有限公司自主研发的一款企业级客服工单系统、派单管理系统解决方案,专注于企业客户服务与内部事务工单流转,打通企业微信和钉钉生态,支持全渠道多语种发布工单,工单智能流转,SLA,工作流,提高跨部门协作效率,规范工作流程。广泛应用于线上客服。 FeelDesk工单系统的名称是“FeelDesk”。它属于企业级客服工单系统类别,主要用于企业内部管理、部门协同、客户服务、任务传递等方面 。
  • 产品特点与优势:

    FeelDesk的产品特点与优势包括: 1. 数据安全性:Feel Desk所有版本均是商业去版权的本地化部署,确保所有工单信息都在自己的服务器下,保证数据的安全性。 2. 使用不受限:Feel Desk所有版本均不限制使用时间、不限制使用坐席。一次购买终身使用。 3. 全渠道链接:Feel Desk全渠道链接,完美融合在线客服系统、邮件、APP、微信、API助您构建完善的工单系统网络。 4. 高度自定义:Feel Desk中所有工单模板均可根据实际情况进行相关的自定义设置,简单便捷,根据企业需求自定义工单模板,全方位贴合企业运行。 5. 专属解决方案:Feel Desk有1对1专属商务人员全程根据企业需求制定专属的企业工单解决方案。
  • 应用场景:

    FeelDesk的应用场景包括: 1. 企业客户服务与内部事务工单流转。 2. 邮件转工单、帮助页面自助提交工单以及与在线客服系统、呼叫中心系统等对接的API提交工单。 3. 多渠道链接,完美融合在线客服系统、邮件、APP、微信、API助您构建完善的工单系统网络。 4. 高度自定义,所有工单模板均可根据实际情况进行相关的自定义设置。 5. 专属解决方案,有1对1专属商务人员全程根据企业需求制定专属的企业工单解决方案。 以下是一些具体的应用案例: - 某电商平台使用FeelDesk,实现了全渠道链接,提高了跨部门协作效率,规范了工作流程。 - 某保险公司使用FeelDesk,实现了全渠道链接,提高了跨部门协作效率,规范了工作流程。
  • 技术支持:

    FeelDesk是专业的企业级客服工单系统、派单管理系统解决方案提供商。该系统支持全渠道多语种发布工单,工单智能流转,SLA,工作流,提高跨部门协作效率,规范工作流程。 FeelDesk开源版是基于开发者版分离出来的基础版本;开源版可满足基础的中小企业对工单的应用。
展开>
FeelDesk产品图片

FeelDesk 产品图片

FeelDesk

FeelDesk咨询 售前(售后)咨询,预约演示,详情使用场景

咨询产品
FeelDesk公司介绍

FeelDesk 公司介绍

  • 成都菲莱克斯科技有限公司

    成都菲莱克斯科技有限公司成立于2014年,是一家专注于企业客户联络中心全链系统与客户生命周期管理解决方案的公司。他们自主研发了FeelChat在线客服系统、Feel-CC呼叫中心系统、FeelDesk工单管理系统、FeelCRM客户管理系统以及FeelCard智能名片系统。他们的目标是通过技术的实现和系统的运用,如何有效的提升管理效率,达到最佳的管理目标。
  • 公司全称 公司全称

    成都菲莱克斯科技有限公司

    成立时间 成立时间

    2014-02-11

    公司地址 公司地址

    中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府四街199号2栋11层08号

    团队规模 团队规模

    当前融资 当前融资

    上年度销售额 上年度销售额

  • 查看更多

FeelDesk合作品牌

  • 南京软件

    南京软件

  • 中交四航

    中交四航

  • 阿波罗

    阿波罗

  • 统信软件

    统信软件

  • 智控网络

    智控网络

  • 万方数据

    万方数据

  • 珍爱网

    珍爱网

FeelDesk产品价格

FeelDesk 产品价格

  • 开发者版(DEV)

    0.00

    咨询(源码交付/持续服务)
    超高性价比,推荐有PHP技术、可自行二次开发的客户选择开发者版, 系统集成商或客户技术团队可以通过二次开发与自己的系统无缝集成,为用户提供更全面的系统和服务。您可以自行去掉FeelDesk的LOGO标识,我们是您幕后的支持者。
  • 源码授权

    0.00

    咨询(源码交付/可二次开发)
    本地部署,可二次开放,对接企业自有其他系统
  • 私有化账号终生

    0.00

    咨询(永久/账号)
    自有服务器本地部署,账号买断
FeelDesk最新资讯

FeelDesk最新资讯

在线客服软件:优化客户体验的关键利器

在线客服软件:优化客户体验的关键利器

提供卓越的客户体验是企业取得成功的关键之一。而在线客服软件作为优化客户体验的关键利器,能够为企业提供强大的功能和工具,以满足客户的需求,并建立长期的客户关系。本文将探讨在线客服软件在优化客户体验方面的...

鲸选型
2023-09-02 浏览量 375
运维工单优化:提升效率和质量的关键策略

运维工单优化:提升效率和质量的关键策略

在运维工作中,工单是关键的管理工具,它涉及任务分派、故障处理、资源调度等方面。为了提高运维效率和质量,优化运维工单流程至关重要。本文将介绍一些关键策略,如何通过运维工单优化来提升效率和质量,加强团队协...

鲸选型
2023-09-02 浏览量 366
如何通过在线客服系统降低客服部门人工成本?

如何通过在线客服系统降低客服部门人工成本?

通过在线客服系统可以降低客服部门的人工成本,具体实现方式如下:     自助服务功能:在客服系统中设置自助服务功能,让客户自行查询常见问题及解决方法,减少客户咨询的次数,从而减少客服人员的工作量。同时...

鲸选型
2023-09-02 浏览量 348
如何选购适合自己企业的在线客服系统?

如何选购适合自己企业的在线客服系统?

选择适合自己企业的在线客服系统需要考虑以下几个因素:     1.业务需求:选择在线客服系统之前,需要明确自己的业务需求,例如客户服务、销售支持、市场营销等方面的需求,然后选择适合自己业务需求的在线客...

鲸选型
2023-09-02 浏览量 284
查看更多查看更多
FeelDesk相关问答

FeelDesk相关问答

显示更多显示更多
x
Title
x
咨询留言
请填写以下信息,方便与您取得联系,已开启隐私保护

提交
x
企业认领

姓名:

电话:

验证码:

职务:

邮箱:

提交
x
图形验证码
填写图形验证码发送短信

发送短信