产品概述
HelpLook是一款快速搭建产品帮助中心/知识库/官方博客的工具,便捷的编辑管理后台,支持站点域名自定义,已集成ChatGPT AI搜索功能。
产品特点与优势
HelpLook 提供【先进的企业知识库+AI ChatBot问答机器人】组合的SaaS服务方案,帮助先进企业:
☑️ 快速接入客户自助问答,减轻人工咨询服务压力
☑️ 基于在线互动对话与关键留资筛选优质线索,提升产品销售额
☑️ 将公开知识内容在线沉淀,获取搜索引擎免费推广流量
产品应用场景
1. 在 HelpLook 搭建一个自助知识库。凭借流畅直观的操作后台与前端内容展示界面,HelpLook 帮助您在知识管理工作上变得轻松愉悦。
● 所见即所得的富文本编辑器:支持编辑多种元素,自动保存编辑,同时采用结构化内容设计:以目录、栏目、文档为一体的无限制层级设置,内容状态一目了然。
● 品牌个性化及提升SEO流量:为您的每一个内容站定自定义企业域名,优化网站及内容的TDK元素,自动将内容提交到百度/谷歌搜索引擎。
● 智能AI驱动所有搜索问答:HelpLook 已集成ChatGPT能力,为您的网站每一位访客提供站内可信、准确的内容信息,并附带信息来源。
2. 在 HelpLook 搭建一个AI问答机器人。ChatBot 是一个创新的AI问答小部件,轻松创建定制持续补充“语料”,为您的客户提供高效、个性化和及时的支持。
● 提供市场线索登记入口:通过AI问答机器人与潜在客户的在线互动对话,收集关键留资信息并进行筛选,优先进行跟进和销售推进,提高转化率。
● 可添加“虚拟员工”实时聊天服务:将 HelpLook ChatBot 与您现有的客户聊天工具集成,AI智能问答+人工在线客服的搭配将使得您的客户运营服务更高效。
● 对网页内容爬取具备更好兼容性:与其他工具相比,HelpLook ChatBot 在抓取网页内容方面具有更强兼容性,兼容不同技术架构网站(如:Javascript渲染的网站)。
产品技术支持
HelpLook 作为一家专业SaaS服务平台,专注为创新企业提供先进的知识管理解决方案,以一套AI驱动的知识库一体化工具,帮助企业快速搭建知识库、帮助中心与企业博客,并基于现有知识数据与AI模型,快速定制企业级专属「AI问答机器人」,从而让创新企业高效提升自助客户服务体验,助力销售线索转化,沉淀企业品牌形象。