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智能外呼机器人是一种综合利用自动语音识别(ASR)、文字转语音(TTS)以及自然语言理解(NLU)等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。它可以根据用户输入的问题或指令，自动识别用户的意图，并进行相应的回答或处理。智能外呼机器人的主要功能包括：多维度报表、实时可查看；话术模板、贴合场景适用；通话细节、复杂情况应对自定义转人工；意向设置、标准意向处理、精准判断筛查等 。
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