首页客服系统Udesk

Udesk

全渠道一体化智能客服系统

咨询产品免费试用

内容由AI生成，如有侵权请及时联系客服

产品介绍
企业介绍
合作品牌
行业案例
产品资讯
产品问答

Udesk介绍

产品概述：

北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udesk”是一款全场景智能客服系统，提供从最初的全渠道智能客服系统拓展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据等全方位的解决方案。它可以帮助企业实现客户服务的自动化，提高客户满意度和效率。

展开>
产品特点与优势：

北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udesk”是一款全场景智能客服系统，提供从最初的全渠道智能客服系统拓展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析等多个领域的解决方案。Udesk的核心功能包括：多渠道接入、智能分流、智能语音识别、智能机器人、数据分析等。

相较于竞争对手，Udesk的优势在于其全场景智能客服系统，可以为企业提供一站式的客户服务解决方案，同时还具有多渠道接入、智能分流、智能语音识别等先进技术，能够更好地满足企业的需求。

展开>
应用场景：

北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udesk”是一款全场景智能客服系统，可以应用于多个行业和领域。例如，它可以用于金融、旅游、人力资源、物流、电商、在线教育、制造业、O2O、房产以及政府机构等领域。在这些领域中，“Udesk”可以帮助企业实现全渠道智能客服系统，从而提高客户满意度和效率。

以下是一些“Udesk”的应用案例：
- 一家互联网金融公司使用“Udesk”实现了全渠道智能客服系统的信息化管理，从而提高了客户满意度和效率。
- 一家旅游公司使用“Udesk”实现了全渠道智能客服系统的信息化管理，从而提高了客户满意度和效率。

展开>
技术支持：

北京沃丰时代数据科技有限公司的“Udesk”是一款全场景智能客服系统，依托云计算、大数据、人工智能技术，通过一个通用的平台来整合电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口，旨在帮助企业的客服。据我所知，该产品使用了Java、.NET、WebService、SOA、EJB、J2EE、SpringMVC、Hibernate、MyBatis等技术。

展开>

产品截图(8)

向Udesk咨询 售前(售后)咨询，预约演示，详情使用场景

咨询产品

Udesk公司介绍

北京沃丰时代数据科技有限公司

Udesk ( 北京沃丰时代数据科技有限公司 ) 创立于2014年7月，是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。

Udesk已构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品线、大型呼叫中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵，并依托云计算、大数据、人工智能技术，成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。

Udesk用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力，通过卓越服务成就卓越企业。
公司全称

北京沃丰时代数据科技有限公司

成立时间

公司地址

北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201

团队规模

当前融资

上年度销售额