1. 腾讯企点

腾讯企点作为腾讯云旗下的智慧客户运营平台，借助即时通讯、音视频、人工智能、大数据和云呼叫中心等技术，整合微信、QQ等社交通路。它提供全场景企业级SaaS服务，涵盖从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务等多个环节。在功能方面，这种全链路的服务模式可以让企业在不同业务阶段与客户进行高效互动，覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，能够满足不同行业的多样化需求。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台，专注于客户服务与智能营销。其融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。拥有业内领先的智能化能力，并且通过了CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证。这意味着企业使用该平台既能享受到智能化的客服服务提升效率，又能保障信息安全，在服务效率和智能营销能力提升方面有很大优势。

3. 讯飞智能服务

讯飞智能服务由科大讯飞推出。产品包括智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。它的智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用。多种类型的智能客服产品可以满足不同形式的客服需求，广泛的行业应用也证明了其适用性和可靠性，助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。

4. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，涵盖公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。构建了呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，还提供BPO外包服务。到2021年4月合作应用企业已超过30万+家，这种全方位的服务体系能满足企业在不同联络场景下的需求。

5. 环信

环信易掌云峰成立于2013年，是企业级软件服务提供商。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，环信即时通讯云服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部，环信机器人开通了30000+机器人智能服务。海量的APP客户服务经验和庞大的开发者群体以及广泛的手机终端覆盖，表明其在智能客服领域有着强大的技术实力和广泛的应用基础。

6. 美洽

美洽成立于2014年，是专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业。拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。致力于帮助企业提升与客户在线沟通互动场景的效率，并提供一体化服务营销解决方案，能让企业在与客户互动过程中实现高效沟通并整合营销服务。

7. UDESK

UDESK是沃丰科技旗下的国内知名在线智能客服系统，拥有上万家企业用户。为企业提供集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。多渠道的服务解决方案可以让企业在不同的网络平台上统一管理客服工作，适应不同客户来源的需求。

8. 小能

小能成立于2007年，作为智慧云客服解决方案服务商，是国内客服领域的先行者和倡领者。先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案，平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言等。丰富的行业解决方案和高响应能力能够满足不同行业企业的客服需求并高效处理大量的客户交互请求。

9. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心，拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，在市场营销智能化整体解决方案方面具有独特优势。

10. 小i机器人

小i机器人在智能AI客服领域也有其独特之处。它具有强大的自然语言处理能力，可以准确理解用户的问题并给出合理的答复。其智能客服系统能够适应多种行业场景，提供个性化的服务。并且在智能交互方面不断创新，能够根据用户的历史交互记录优化服务，为用户提供更加精准和贴心的客服体验。

至于哪个好用，这取决于企业的具体需求。如果企业注重与社交平台的整合以及全场景的服务营销一体化，腾讯企点可能是较好的选择；如果强调智能化能力和信息安全认证，网易七鱼会比较合适；而对于多行业应用且需要多种客服形式的企业，讯飞智能服务更具优势，其他系统同理，企业需要根据自身的业务特点、行业需求等来选择最适合自己的智能AI客服系统。