ai客服机器人排名前十的有哪些？哪个好用？

BetterYeah AI Agent

BetterYeah AI Agent 是一款零代码构建智能客服系统的平台，能够快速搭建企业的智能客服系统。它具备强大的问题解决能力，能够对企业数据进行一键处理，省去手动分段、清洗的繁琐工作。其边聊边学功能，能够将实时聊天记录转化为动态AI知识库，使客服系统越来越智能。通过识别用户意图，系统能够自动选择合适的回复方式和语气，实现拟人化的沟通，显著提升客户体验。

天润融通智能客服系统

天润融通智能客服系统专注于提供高效稳定的智能客服解决方案。它具备高并发处理能力，能够应对大流量的客户咨询，保证服务的响应速度和质量。同时，天润融通智能客服系统还拥有智能路由和分配机制，能够根据客户的需求和客服的技能，将咨询精准地分配给最适合的客服人员，提高服务效率和客户满意度。

微众银行智能客服系统

微众银行智能客服系统是国内领先的金融智能客服系统之一。它结合了深度学习和大数据分析技术，能够提供个性化的金融服务和建议，帮助客户解决问题的同时，也能够为企业挖掘潜在的商业机会。微众银行智能客服系统支持多语种服务，能够满足不同语言需求的客户，提升国际化服务水平。

京东智能客服系统

京东智能客服系统以其智能化的客户服务流程而闻名。它能够实现自动咨询、智能问答、业务处理等服务，大大减轻了人工客服的工作压力。京东智能客服系统具备强大的语义理解和多轮对话能力，能够处理复杂的客户问题，提供精准的服务。同时，它还支持多渠道接入，如网页、APP、微信等，方便客户随时随地获取服务。

网易七鱼

网易七鱼提供一站式智能客服解决方案，融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏和精准营销等功能。它具备强大的智能化能力，通过CSASTAR和ISO27001国际双重信息安全认证，有助于企业提升服务效率和智能营销能力。网易七鱼能够根据企业的坐席、功能和使用周期等需求进行灵活配置，满足不同企业的个性化需求。

合力亿捷

合力亿捷是国内资深的客户联络中心厂商，通过不断创新技术，全面覆盖了传统呼叫中心业务和智能化在线客服解决方案。其智能客服系统包括在线客服机器人、智能语音机器人、呼叫中心、工单系统等产品，可以快速整合小程序、APP、官网、电话等服务营销渠道。合力亿捷自主研发的客户联络场景下的大模型平台MpaaS，支持多种主流大模型应用接入，大大增强了系统的语义理解和分析能力。

腾讯企点

腾讯企点接入了腾讯云自研行业大模型，对复杂知识处理能力更强，能够整合海量数据，通过利用数据分析能力和自主学习能力，帮助企业洞察客户需求、分析客户行为，提升企业获客、待客、留客的效率。腾讯企点支持多渠道接入，如微信、QQ、电话等，提供全方位的客户服务。

阿里云客服

阿里云客服由阿里提供核心产品能力，具备完善的多模态交互对话能力，支持单轮、多轮对话，以及多语言、多模态对话，能够满足各种服务场景的需求。阿里云客服具备强大的语义理解和知识管理能力，能够提供精准的服务。同时，它还支持多渠道接入，如网页、APP、电话等，方便客户随时随地获取服务。

百度智能云客服

百度智能云客服依托百度在自然语言处理和机器学习方面的深厚积累，具备强大的语义理解和多轮对话能力。它能够提供高效的客户服务，支持多渠道接入，如网页、APP、电话等。百度智能云客服还具备数据分析能力，能够帮助企业洞察客户需求，优化产品和服务，提升客户满意度。

华为云客服

华为云客服结合了华为在云计算和人工智能领域的技术优势，提供高效稳定的智能客服解决方案。它具备高并发处理能力，能够应对大流量的客户咨询，保证服务的响应速度和质量。华为云客服支持多渠道接入，如网页、APP、电话等，提供全方位的客户服务。同时，它还具备数据分析能力，能够帮助企业洞察客户需求，优化产品和服务，提升客户满意度。