企查查客服电话系统怎么样？具备哪些功能？

企查查作为国内领先的企业信息查询平台，凭借其丰富的数据资源和便捷的服务，赢得了广大用户的信赖。为了更好地服务用户，企查查推出了完善的客服系统，旨在解决用户在使用过程中遇到的各种问题。

主要功能

企查查客服系统提供了多种功能，以满足不同用户的需求：

1. 自助服务：用户可以通过自助服务平台解决常见的问题，如数据纠错、信息更新等。自助服务不仅节省了用户的时间，也减轻了客服人员的工作负担。

2. 数据纠错：用户可以反馈数据的完整性、及时性和正确性问题。如果企业展示的信息与公开渠道信息不一致，大部分问题可以通过此功能自动更新。

3. 自动更新：对于企业信息的更新，用户可以自行提交相关证明文件，系统将自动审核并更新信息。这大大提高了信息的准确性和及时性。

4. 处理联系方式：如果某个企业绑定了用户的联系电话或邮箱，用户可以申请屏蔽这些联系方式，保护个人隐私。

5. 处理历史信息：用户可以申请更正或删除历史信息，确保企业信息的准确性和合规性。

6. 申请开票：企查查支持开具增值税普通发票及增值税专用发票，方便用户进行财务报销。

7. 添加企业：用户可以添加刚刚注册或更新的企业信息，确保平台数据的全面性和实时性。

8. 报告核验：用户可以对报告的真伪进行核验，确保信息的真实性和可靠性。

9. 企业认领：企业可以通过认领功能获得专属品牌主页展示，自主编辑部分企业信息，提升品牌形象。

用户体验

企查查客服系统在用户体验方面表现出色，具体表现在以下几个方面：

1. 服务时间：在线客服和电话客服的服务时间为工作日9:00-20:00，确保用户在工作时间内能够及时获得帮助。

2. 响应速度：企查查客服系统的响应速度较快，用户提交的问题通常能在短时间内得到回复。无论是通过在线客服还是电话客服，用户都能感受到高效的服务。

3. 操作简便：自助服务平台的操作流程简单明了，用户可以轻松上手，快速解决问题。

4. 多渠道支持：用户可以通过多种渠道联系客服，包括在线客服、电话客服和意见反馈入口，方便用户根据自身需求选择合适的方式。

与其他平台的对比

与其他类似平台相比，企查查客服系统具有以下优势：

1. 功能丰富：企查查提供的功能多达121项，远超天眼查的102项和启信宝的90项，涵盖了企业信息查询的各个方面。

2. 用户体验：企查查的界面设计简洁明了，操作流程顺畅，用户反馈良好。

3. 数据准确性：企查查的数据来源广泛，包括国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等权威渠道，确保数据的准确性和权威性。

企查查客服系统凭借其丰富的功能、良好的用户体验和准确的数据，成为了企业信息查询领域的佼佼者。虽然在某些细节上还有改进的空间，但总体而言，企查查客服系统能够满足大多数用户的需求，是值得信赖的选择。