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每日优鲜，专注于优质生鲜的移动电商，生鲜电商的准独角兽。腾讯投资成员企业，共计获得7轮融资，总融资额为8.7亿美金。 2014年成立至今，已完成在水果、肉蛋、蔬菜、乳品、饮品、零食等多个全品类的布局，并在北上广深等全国20多个核心城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”，为全国数千万客户提供会员1小时送货上门的极速达冷链配送服务。
企业简介
每日优鲜，专注于优质生鲜的移动电商，生鲜电商的准独角兽。腾讯投资成员企业，共计获得7轮融资，总融资额为8.7亿美金。
2014年成立至今，已完成在水果、肉蛋、蔬菜、乳品、饮品、零食等多个全品类的布局，并在北上广深等全国20多个核心城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”，为全国数千万客户提供会员1小时送货上门的极速达冷链配送服务。
生鲜电商
行业独角兽
数千万客户体量
覆盖全国20+城市
客服规模上千人
每日优鲜需求
智齿客户全生命周期服务解决方案
每日优鲜非常重视用户体验，因此我们客服团队权限比较大，对用户体验品质有很高要求。
我们对智能客服产品的选型很严格，因为这牵涉到原有系统的更换、自研ERP系统的集成对接等，我们还要求它实时匹配每日优鲜业务高速发展的节奏。
合作近两年以来，智齿科技解决方案的完整性、产品模块的智能性、操作使用的便捷性、功能迭代的及时性等都得到了验证，各项表现均令人满意。
公司上下对智齿都很认可。现在，不止每日优鲜，集团旗下的每日一淘、便利购也都在使用智齿的产品。
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