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智齿客服

智齿科技，一体化客户联络解决方案提供商。

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智齿客服介绍

产品概述：

智齿客服是北京智齿博创科技有限公司旗下的一款智能客服系统，将人工智能、自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程。

智齿客服的主要功能包括：自动应答、智能分流、智能语音识别、智能机器人、智能知识库等。

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产品特点与优势：

智齿客服是北京智齿博创科技有限公司推出的一款在线客服系统。智齿客服系统拥有以下几个独特的特点和优势：

1. 人性化交互：智齿客服系统可以通过语音、文字、图像等多种方式与用户进行自然而且人性化的对话，有效缩短客户等待时间，提高客户满意度和忠诚度。
2. AI驱动客服：智齿科技主打以AI驱动客服，用业内领先的人工智能自研技术与算法实现改造了客服的全流程，行业内属易用性较高的智能全客服产品了。
3. 多渠道接入：智齿在线客服系统可以统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交，实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入。

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应用场景：

智齿客服是一种智能客服平台，可以帮助企业构建一站式的客户服务平台。它可以应用于多个行业或领域，例如电商、金融、医疗等。智齿客服为企业用户提供覆盖全渠道的统一客服与协作平台，包括机器人客服、在线客服、呼叫中心三大应用场景，同时配有工单系统帮助企业内部沟通协作更顺畅。

以下是一些智齿客服的应用案例：
- 智齿科技入选「创新场景50」系列经典实例：客服解决方案助力餐饮企业全面转型
- 智齿科技为金融行业打造智能客服解决方案

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技术支持：

智齿客服是北京智齿博创科技有限公司旗下的一款智能客服系统，将人工智能、自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程。

智齿客服的技术基础包括：自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、机器学习(ML)和大数据技术等。

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智齿客服公司介绍

北京智齿博创科技有限公司

智齿科技，为企业提供基于「客户联络」场景的一体化解决方案，包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。最终，帮助企业降本增效、提升销售额、提升用户满意度。

智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，并提供BPO外包服务。

自2014年成立至今，始终保持年均80%以上的复合业绩增长，以超两倍的速度跑赢行业增长。

2022年2月，智齿科技获得软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投的1亿美金D轮融资。自2015年至今，智齿科技共完成7轮融资，累计融资金额超13亿元，包括高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本、真格基金等知名投资机构先后为智齿科技良性发展注入动力。
公司全称

北京智齿博创科技有限公司

成立时间

公司地址

北京市丰台区汉威国际广场二区9号楼2M层

团队规模

当前融资

上年度销售额