AI在线客服排名前十的有哪些？哪个好用？

以下是AI在线客服排名前十的系统：

一、腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下智慧客户运营平台。它整合了多种通信渠道，如微信、QQ等，能让企业与客户在熟悉的社交环境下进行交互。其AI能力可以对客户咨询进行智能分流与快速应答，利用腾讯的大数据优势准确分析客户需求，广泛覆盖教育、金融、工业等多个领域，为企业提供全面的服务营销一体化SaaS解决方案。

二、网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台。拥有智能机器人、在线客服等多功能于一体。其智能机器人具备高度的智能化，能够精准理解客户问题并提供准确答复。通过ISO27001国际信息安全认证，保障企业与客户交互过程中的数据安全，融合呼叫中心等功能可全方位提升企业服务效率与智能营销能力。

三、讯飞智能服务

科大讯飞推出的智能客服服务众多行业。它拥有丰富的产品体系，包括智能语音、文字、视频客服机器人等。在政务、金融等二十多个行业成功应用，其AI技术在语音识别和语义理解方面表现卓越，能准确处理不同口音和复杂语义的客户咨询，助力企业节约成本、提升运营管理效率和客户满意度。

四、智齿科技

智齿科技提供一体化客户联络解决方案。包括公域私域范围、营销服务场景、软件和BPO业务的三维一体化。其构建了呼叫中心、多种机器人和人工在线客服等多个软件产品，还有BPO外包服务。众多的产品组合可以满足不同企业在不同场景下的AI在线客服需求，合作企业众多。

五、环信

环信是企业级软件服务提供商。它的环信机器人开通了大量的智能服务，能够快速响应客户咨询。在云通讯、云客服、智能机器人方面有较早的技术储备，这些技术储备让其AI在线客服系统在稳定性和响应速度上有较好的表现。

六、美洽

美洽作为高新技术企业，专注于一站式客户互动SaaS服务。产品有在线客服、呼叫中心、客服机器人等。这些产品协同工作，可有效提升企业与客户在线沟通互动的效率，其AI客服机器人能根据客户历史交互数据提供个性化服务。

七、Udesk

Udesk是沃丰科技旗下的在线智能客服系统。拥有上万家企业用户，提供多渠道的客户服务软件解决方案。其AI在线客服能够整合网站在线客服等多渠道的客户咨询，通过智能算法对客户问题进行分类处理，提高应答效率。

八、小能

小能是智慧云客服解决方案服务商。发布了9大行业解决方案，每天响应大量的在线咨询、电话呼叫等。其AI在线客服系统具有行业针对性的解决方案，能根据不同行业特点对客户问题进行高效解答，帮助企业构建以用户为中心的竞争力。

九、快商通

快商通的AI在线客服系统利用先进的人工智能技术。可以精准分析客户问题并快速提供解决方案，具有高度可定制性，能根据企业业务需求个性化设置，适应不同企业的服务流程和特殊需求。

十、美云智数

美云智数提供全面的数字化客服解决方案。其AI在线客服在语音识别和语义理解方面表现优秀，能够准确回应客户需求。并且可与企业内部其他业务系统深度集成，实现数据共享和交互，提升企业整体的客户服务管理能力。

不同企业可根据自身业务特点和需求选择合适的AI在线客服系统。例如，若企业侧重多渠道整合，Udesk较为合适；若注重智能营销能力提升，网易七鱼是不错的选择等。