无锡客服外包排名前十的有哪些？哪个好用？

以下是无锡客服外包排名前十的服务商及其介绍：

1. 品融客服外包

• 功能：可承接电商平台、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音以及网站、公众号、小程序等多平台客服工作。
• 特点：作为国内电商客服先行者，参与制定电商行业客服外包服务标准。
• 优势：服务品牌客户超3万家，在职客服3000 + ，在全国多地设分公司，且开启校企、政企合作典范。

2. 功夫小蚁客服外包

• 功能：为互联网、电商平台提供专业客服外包、管理、培训、软件研发等服务。
• 特点：总部位于山东，旗下有聊城、衡水基地和杭州分公司，拥有独立的运营、管理、培训、质检、软件研发部门。
• 优势：提供标准化、流程化、管理化的客服服务体系。

3. 云伙计客服外包

• 功能：通过数字化平台提供灵活用工及一站式雇员服务，满足企业人力资本管理全场景需求。
• 特点：是数字化人力资本管理服务品牌。
• 优势：运用互联网 + 人才服务管理帮助企业降本增效。

4. 众诺客服外包

• 功能：提供淘宝整体运营外包服务，涵盖前期策划、商家入驻、整体运营等。
• 特点：致力于为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务。
• 优势：以高效、专业的服务获得客户信赖与好评。

5. 五月猴客服外包

• 功能：专注于客服外包项目交接、培训、质检、KPI考核等服务。
• 特点：专注客服外包6年，管理团队200人来自知名公司客服部门。
• 优势：在项目管理方面有完善配套机制，保障服务质量和较好的KPI输出。

6. 萌萌客客服外包

• 功能：提供电商在线客服外包、电话客服外包、跨境电商英文客服外包、审核客服服务等。
• 特点：总部位于北京房山，旗下有5大客服运营中心，全职场2000余坐席。
• 优势：只专注于电商等在线平台客服外包，有多年行业经验，实现服务流程化、标准化、数据化管理。

7. 淘金云客服外包

• 功能：提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务，还有成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等增值服务。
• 特点：是全国领先的新型客服众包平台。
• 优势：通过强大研发实力实现客服服务平台化、IT化、智能化，提升客服工作效率。

8. 速客客服外包

• 功能：为电商平台店铺提供专业客服服务。
• 特点：有多年平台客服经验，能深入研究洞悉客户问题。
• 优势：员工规模超300人，认证客服超1000人，全国建有超10个职场，具备丰富项目管理经验和全面服务能力。

9. 嘉捷客服外包

• 功能：提供从网店售前到售后、从电话到网站的全方位客服服务。
• 特点：追求优质服务定制，以客服外包为切入点提供一站式整体解决方案。
• 优势：全程标准化、精细化服务模式打造全方位客服服务体系。

10. 臣信客服外包

• 功能：帮助客户在天猫、京东、抖音、拼多多等平台接待线上客户。
• 特点：是专注电商的客户服务公司。
• 优势：旨在为客户提供热情、专业的购物体验服务，注重客户关系维护与发展。

不同的企业有不同的需求，例如企业如果注重多平台的电商客服服务且需要成熟的服务体系，品融客服外包可能比较好用；如果企业想要在客服管理方面有标准化流程，功夫小蚁客服外包会是不错的选择；若企业想在人力管理方面更灵活高效，云伙计客服外包更值得考虑。总之，企业应根据自身需求来选择合适的客服外包服务商。