客服智能机器人排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 合力亿捷智能客服系统

合力亿捷是国内较早涉足智能客服领域的厂商之一，拥有丰富的实战经验。其智能客服系统集成了自然语言理解、对话管理和知识库等核心技术，能够实现多渠道覆盖，包括网站、APP、小程序等。系统支持多种语言，具备高并发处理能力，能够有效应对大流量的客户咨询，提升客户满意度。

2. 腾讯企点

腾讯企点接入了腾讯云自研的行业大模型，具备强大的复杂知识处理能力。系统能够整合海量数据，通过数据分析和自主学习，帮助企业洞察客户需求、分析客户行为，提升获客、待客、留客的效率。腾讯企点支持多语言、多模态对话，适用于多个场景，是企业实现数字化智慧经营的有力工具。

3. 网易七鱼

网易七鱼提供一站式智能客服解决方案，借助丰富的语料积累和行业知识库，帮助提升服务过程中的问答解决率，提高客户满意率和复购率。系统支持多种付费模式，按企业的坐席、功能和使用周期等需求进行灵活配置，适合不同规模的企业使用。

4. 阿里云客服

阿里云客服由阿里巴巴提供核心产品能力，具备完善的多模态交互对话能力，支持单轮、多轮对话，以及多语言、多模态对话。系统能够满足各种服务场景的需求，包括电商、金融、医疗等多个行业。阿里云客服还提供了智能辅助和工作助理等功能，帮助企业提升工作效率。

5. 微众银行智能客服系统

微众银行智能客服系统是国内领先的金融智能客服系统之一，结合了深度学习和大数据分析技术，能够提供个性化的金融服务和建议。系统支持多语种服务，能够满足不同语言需求的客户，帮助企业挖掘潜在的商业机会。

6. 京东智能客服系统

京东智能客服系统以智能化的客户服务流程而闻名，能够实现自动咨询、智能推荐和个性化服务。系统支持多渠道接入，包括网站、APP、微信等，能够有效提升客户体验。京东智能客服系统还具备强大的数据分析能力，帮助企业优化服务流程，提高客户满意度。

7. 天润融通智能客服系统

天润融通智能客服系统专注于提供高效稳定的智能客服解决方案。系统具备高并发处理能力，能够应对大流量的客户咨询，保证服务的响应速度和质量。天润融通智能客服系统还拥有智能路由和分配机制，能够根据客户的需求和客服的技能，将咨询精准地分配给最适合的客服人员。

8. BetterYeah AI Agent

BetterYeah AI Agent平台的智能客服系统能够零代码构建智能体，快速搭建起企业的智能客服系统。系统具备强大的问题解决率，能够对企业数据进行一键处理，省去手动分段、清洗的繁琐工作。通过边聊边学功能，系统能够将实时聊天记录转化为动态AI知识库，使客服系统越来越智能。

9. 百度智能云客服

百度智能云客服依托百度强大的AI技术和丰富的数据资源，提供高效、精准的客户服务。系统支持自然语言处理、语音识别与合成、数据分析与挖掘等核心技术，能够实现多轮对话和个性化服务。百度智能云客服还具备强大的知识库管理功能，帮助企业快速响应客户咨询，提升客户满意度。

10. 云开发智能客服系统

云开发智能客服系统集成了多种AI技术，包括自然语言处理、机器学习、语音识别与合成等，能够实现多渠道接入和多语言服务。系统支持多轮对话和个性化推荐，能够有效提升客户体验。云开发智能客服系统还具备强大的数据分析能力，帮助企业优化服务流程，提高工作效率。

以上十个智能客服系统各有特点，企业在选择时应根据自身的业务需求和技术能力，综合考虑系统的功能、性能和价格等因素，选择最适合自己的智能客服解决方案。