中国生物技术股份有限公司(以下简称中国生物)始建于1919年,是我国最早从事传染病细菌学研究和生物制品生产的机构,现为世界500强中国医药集团有限公司的重要成员企业,是全亚洲产品最全、规模最大、综合实力最强,集科研、生产、销售以及研究生培养为一体的综合性生物制药企业。 作为生物制品国家队、主力军,在国家重大传染病和流行病应急防控以及重大抢险救灾中发挥了不可替代的专业支撑和稳定社会的作用,正在成为具有核心竞争力、国际影响力,收到广泛尊重的世界一流生物技术产业公司。
对于应用致远协同,中国生物曾这样评价: 致远协同管理平台已成为从上到下普遍认可的信息系统,帮助我们将管理制度化、制度流程化、流程信息化。正因为有了协同,让我们的效率得以提高、信息化目标得以实现。
管理制度无法精准落地
制药行业质量管理体系严格规范,但如何完全按管理体系实施采购、生产、库存、销售等过程,存在一定困难,缺乏切实可行的工具和方法。
缺乏对产品全生命周期的管理手段
产品数据管理、跟踪和监控新产品开发、合理利用开发资源缺乏体系化管理,数据共享程度不高。
生产过程规范落实不彻底
制药企业不仅要通过GMP认证,更重要的是按照GMP体系要求对生产过程进行监控、检查、记录,详细记录投料、产出、出入中转站、工艺参数等,并及时对有问题的半成品或中间体进行销毁。
信息不完整,分销渠道监管缺失
产品信息、客户信息、学术会议推广、医院医生/药店的推广等信息收集不及时;销售政策,包括价格政策和信用政策推送不及时,对销售人员活动和交易行为缺乏监控,对销售过程关键环节、销售费用,促销活动缺乏管理和跟踪。
集团化管控
为中国生物及及下属20家分子公司构建统一的集团化管控平台,通过多组织统一管理,实现统一文化宣传、统一公文管理、全集团会议通知、跨单位流程审批等能力,大大提升集团及下属分子公司间的协作效率。
流程优化及管理
通过协同运营平台,建立日常流程审批、质量管理体系等审批制度,帮助集团完善了流程管控制度,灵活支撑中国生物的管理落地,有效解决数据调取、审批及制度执行中的问题,对集团推动规范行为、提升效率、制度监管及优化有着重要意义。
药品、疫苗全追溯系统
追踪追溯系统可有效追踪从发货物流、运输途中的所在位置、温度等信息。基于协同运营平台,订单与追踪追溯系统数据有效联通,实现对运输数据的一体化管理。在协同运营平台的发货信息中,可自动调取追踪追溯的物流信息并进行统一展示,打通生产过程和运输过程数据链条。
系统集成
通过集成协同办公平台、SAP、追踪追溯系统及网商平台,将内部信息流、物流、资金流有效整合,搭建了从生产端ERP到物流端的产品追溯系统、电子商务服务系统,具备了为全国各药品采购平台、疾控中心、接种门诊提供疫苗业务一站式服务的能力,实现平台下单、协同审批、电子签收、发货追溯等一体化管理。
产业间协作链条
借助协同运营平台,中国生物实现协同与SAP系统的主数据互联互通,业务流程深度集成。整体实现了电商平台与运营平台、SAP等协同应用数据间的精准对接,确保了数据的准确性,提高了工作效率。跨系统间的数据协作也为后期的问题跟踪提供了依据,为后续建设药品、疫苗的全追溯体系奠定了基础。