Oracle CRM On Demand

Oracle 云基础设施, (OCI) 新一代云基础设施

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产品概述

Oracle CRM On Demand是一款领先的云端客户关系管理软件,为企业提供全面的客户关系管理解决方案。作为一款SaaS(软件即服务)产品,Oracle CRM On Demand能够帮助企业管理客户信息、销售机会、市场营销活动等各种关键业务流程,提高销售团队的工作效率和客户满意度。 作为一款成熟的CRM产品,Oracle CRM On Demand具有强大的功能和易用的界面,可以帮助企业实现客户信息集中管理、销售预测、市场分析等多种功能,帮助企业实现精准的客户分析和营销策略制定,提升销售业绩和客户满意度。 除此之外,Oracle CRM On Demand还具有强大的定制化功能,可以根据企业的需求进行个性化的定制和集成,提供更加适合企业特点的CRM解决方案。 总的来说,Oracle CRM On Demand是一款功能强大、易用性高的云端客户关系管理软件,可以帮助企业实现客户关系的全面管理和优化,提升企业销售绩效和客户体验。 产品特点与优势 Oracle CRM On Demand是一款基于云技术的客户关系管理软件,拥有以下产品特点与优势: 1.核心功能: -客户管理:提供全面的客户数据管理功能,包括客户基本信息、联系记录、销售记录等。 -销售管理:支持销售团队管理、销售机会跟进、销售预测等功能,帮助企业提高销售业绩。 -市场营销:包括市场活动管理、营销资源管理、市场活动执行等功能,帮助企业实现精准营销。 -服务支持:提供客户服务请求管理、服务支持管理、客户反馈管理等功能,帮助企业提升客户满意度。 2.特色: -多端支持:支持多种终端设备,包括PC、手机、平板等,用户可以随时随地访问系统。 -定制化配置:支持用户根据实际需求自定义配置系统,满足不同行业、不同公司的不同需求。 -智能分析:系统内置数据分析功能,可以对客户数据、销售数据等进行深度分析,帮助企业发现商机、优化业务。 -扩展性:支持与其他Oracle产品或第三方软件的集成,可以满足复杂业务流程和系统环境下的需求。 3.优势: -品牌影响力:Oracle是全球领先的企业软件供应商之一,具有较高的品牌认可度和市场份额。 -安全性:Oracle CRM On Demand采用最新的安全技术,确保客户数据的安全性和隐私性。 -全面性:提供全面的客户关系管理功能,覆盖销售、市场营销、客户服务等多个方面,满足企业的全面需求。 -技术领先:Oracle CRM On Demand拥有先进的技术架构,高性能、高可靠性,能够满足大型企业的需求。 产品应用场景 "Oracle CRM On Demand" 是一款基于云端的客户关系管理软件,主要用于帮助企业管理客户关系、提升销售效率和培养客户忠诚度。该产品可以在许多行业和领域中应用,具体的应用场景如下: 1. 销售行业:销售团队可以使用 Oracle CRM On Demand 来跟踪客户信息、管理销售机会、制定销售计划和实施销售活动。通过该软件,销售团队可以更好地了解客户需求,提供个性化的产品和服务,从而提升销售业绩。 2. 金融服务行业:金融机构可以利用 Oracle CRM On Demand 来管理客户投资组合、跟踪客户交易记录、提供财务建议和增值服务。同时,软件还可以帮助金融机构改善客户体验,提高客户满意度。 3. 制造业:制造企业可以利用 Oracle CRM On Demand 来管理销售订单、跟踪产品库存、提升供应链效率和优化生产计划。通过软件的数据分析功能,制造企业可以更好地了解市场需求,优化产品设计和生产流程。 4. 零售业:零售企业可以通过 Oracle CRM On Demand 管理客户信息、提供个性化的购物体验、实施促销活动和增加客户忠诚度。通过软件的数据分析功能,零售企业可以更好地了解消费者偏好,优化产品组合和促销策略。 5. 服务行业:服务企业可以利用 Oracle CRM On Demand 管理客户投诉、跟踪服务工单、提供快速响应和提升服务质量。通过软件的客户反馈功能,服务企业可以及时了解客户需求,优化服务流程和增强品牌声誉。 Oracle CRM On Demand 是一款功能强大、灵活性高的客户关系管理软件,适用于各种行业和领域中的销售、市场营销和客户服务等业务。通过使用该软件,企业可以提升业务效率、优化客户体验和增强竞争力。 产品技术支持 Oracle CRM On Demand是一款基于云计算的客户关系管理软件,主要用于帮助企业管理与客户的交互和沟通。其技术支持主要涉及以下方面: 1. 基于云计算架构:Oracle CRM On Demand是基于云计算架构构建的,整个系统部署在云端服务器上,用户可以通过网络访问和使用软件,无需进行本地安装和维护。 2. 数据存储和处理:Oracle CRM On Demand采用分布式数据库存储数据,确保数据安全性和可扩展性。同时,系统也采用了数据加密和备份技术,保证数据的完整性和安全性。 3. 用户界面设计:Oracle CRM On Demand拥有直观友好的用户界面,用户可以通过简单的操作完成各项任务,提高工作效率。界面设计采用了现代化的UI设计理念,使用户体验更加流畅。 4. 集成和扩展性:Oracle CRM On Demand支持与其他系统的集成,如ERP系统、电子邮件服务等,实现数据和功能的无缝对接。同时,系统还支持自定义开发和扩展,用户可以根据自身需求定制功能和报表。 5. 数据分析和智能推荐:Oracle CRM On Demand内置了数据分析和智能推荐功能,帮助用户更好地理解客户需求和行为,提供个性化的服务和解决方案。 Oracle CRM On Demand技术支持主要侧重于云计算架构、数据存储和处理、用户界面设计、集成和扩展性、数据分析和智能推荐等方面,旨在为企业提供高效、安全和智能的客户关系管理解决方案。

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公司介绍

oracle

云应用和云平台

公司地址北京市海淀区东北旺西路8号24号楼

成立时间1991-07-09

团队规模2000-2999人

合作品牌

  • HAWKINS&BRIMBLE
  • ITER
  • ORS Group
  • 惠生集团
  • 领英科技集团
  • 路桥工程
  • 中国南方航空
  • 中国农业银行
  • 中建三局集团有限公司
  • 中铁大桥局集团

产品问答

  • oracle crm怎么操作

    共3个回答
    • 来自用户 gcvHiQEKzh

      使用Oracle CRM On Demand,可以通过以下步骤进行操作: 1. 登录系统:打开浏览器,输入Oracle CRM On Demand的网址,在登录页面输入用户名和密码登录系统。 2. 导航菜单:在系统主界面上,可以看到导航菜单,包括客户、销售、服务等模块,根据需要选择对应的模块进行操作。 3. 搜索客户资料:在客户模块中,可以通过搜索功能查找客户的基本信息、交易记录等,并进行编辑、更新客户资料。 4. 创建销售机会:在销售模块中,可以创建新的销售机会,记录销售活动、销售阶段等信息,帮助销售团队进行销售管控。 5. 提交服务请求:在服务模块中,可以提交客户的服务请求,跟进服务工单,提高客户满意度。 6. 导出报表:在系统中,可以生成各种报表,如销售报表、客户分析报表等,帮助管理者进行决策分析。 7. 设置个人偏好:在个人设置中,可以设置个人偏好,如修改密码、更改界面语言等,提升系统使用体验。 Oracle CRM On Demand是一个功能强大的CRM解决方案,可以帮助企业管理客户关系、提升销售效率、改善客户服务等方面的工作。通过系统的操作,可以更好地管理和利用客户信息,实现企业的业务目标。

    • 来自用户 JiVrEo

      Oracle CRM On Demand是一款基于云服务的客户关系管理软件,它提供了一系列功能帮助企业管理客户关系、销售过程和服务活动。以下是一些操作Oracle CRM On Demand的基本步骤: 1. 登录:打开浏览器,输入Oracle CRM On Demand的网址,在登录页面输入您的用户名和密码进行登录。 2. 导航:一旦登录成功,您将看到一个主界面,其中包含导航栏和各种工具。您可以使用导航栏上的链接浏览不同的模块,如客户、销售、市场营销、服务和分析等。 3. 创建记录:您可以通过导航栏中的“新建”按钮创建新的客户记录、销售机会、服务请求等。填写所需的信息,然后保存记录。 4. 搜索:Oracle CRM On Demand提供强大的搜索功能,您可以在顶部搜索栏中输入关键词来查找特定的记录或信息。 5. 定制视图:您可以根据自己的需求自定义数据视图,将重要的信息显示在主界面上,以方便您查看和管理。 6. 报表和分析:Oracle CRM On Demand还提供报表和分析功能,让您可以根据数据生成图表和报告,帮助您更好地了解客户和业务绩效。 操作Oracle CRM On Demand是一个相对简单直观的过程,通过熟悉软件界面和功能,您可以高效地管理客户关系和业务流程。

    • 来自用户 ewPWLZ

      在Oracle CRM On Demand中,您可以按照以下步骤进行操作: 1. 登录到Oracle CRM On Demand平台。 2. 导航到您想要执行操作的模块,如销售、市场营销、客户服务等。 3. 在相应的模块中,您可以执行各种操作,如创建、编辑、查看或删除记录。 4. 您可以使用搜索功能查找特定的记录或信息。 5. 您可以使用过滤器和排序功能对数据进行组织和分析。 6. 您可以设置提醒、任务和日历事件以跟踪销售和服务活动。 7. 您可以生成报告和分析,以便了解业务绩效。 8. 您可以使用集成的沟通工具,如电子邮件、电话和聊天,与客户和团队沟通。 Oracle CRM On Demand是一个功能丰富的客户关系管理系统,可以帮助您管理客户信息、销售和服务活动,并提高团队的效率和业务绩效。希望这些操作步骤对您有所帮助。

  • oracle crm系统叫什么

    共3个回答
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