向商能CRM咨询 售前(售后)咨询,预约演示,详情使用场景
北京商能易呼信息技术有限公司
2013-01-11
北京市朝阳区北苑东路19号院5号楼4层406
少于50人
万元
联想集团
新华教育集团
用友
中软国际
商能CRM可以采集到包括但不限于以下数据:客户基本信息(如姓名、联系方式)、客户购买记录、客户浏览记录、客户喜好和偏好、客户反馈和评价、客户互动历史(如发送的邮件、参与的活动等)、客户购买行为分析数据等。通过这些数据的采集与分析,商能CRM可以帮助企业更好地了解客户、提高客户体验、精准营销、提升客户忠诚度,从而实现更好的营销效果。
商能CRM可以采集到以下数据: 1. 客户基本信息:包括客户姓名、联系方式等。 2. 购买行为数据:包括购买产品、购买时间、购买金额、购买频率等信息。 3. 客户互动数据:包括客户与企业之间的沟通记录、客户提交的反馈意见等。 4. 行为分析数据:包括客户浏览商品的行为、加入购物车的行为、点击广告的行为等。 5. 营销活动数据:包括客户参与的促销活动、优惠券使用情况等。 6. 客户满意度数据:包括客户对产品和服务的评价、投诉情况等。 通过采集这些数据,商能CRM可以帮助企业更好地了解客户需求,精准营销,提升客户满意度和忠诚度。同时也可以帮助企业进行数据分析,优化营销策略,提高销售业绩。
商能CRM能够采集到的数据包括客户的基本信息(如姓名、电话号码、邮箱地址等)、客户的交易记录(购买产品、订单金额、购买时间等)、客户的行为数据(浏览商品、加入购物车、支付行为等)、客户的偏好和兴趣信息(关注的产品类别、喜好的品牌等)、客户与客服的互动记录(咨询问题、投诉建议等)、客户的反馈和评价数据等。这些数据可以帮助企业更好地了解和分析客户需求,优化营销策略,提升客户满意度和忠诚度。