探马SCRM

探马SCRM通过ISO27001认证，为信息安全保驾护航

近日，北京探马企服科技有限公司（探马SCRM）顺利通过权威机构审核，成功获得GB/T22080-2016/ISO/IEC27001:2013(简称ISO27001)国际信息安全管理体系认证。 ISO27001认证被誉为国际上最严谨、最权威、也是最被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准，此次获得ISO27001认证意味着探马SCRM的信息安全管理能力和实践能力符合国际化的安全监督标准，标志着探马SCRM在信息安全实现了规范化、体系化管理，信息安全保障进一步的升级，也体现了探马SCRM对企业信息、用户信息保护的高度重视。 探马SCRM自上线以来始终将信息安全和用户信息作为产品的生命线，将信息安全管理作为公司发展重要战略支撑之一，搭建了从基础安全到顶层设计的信息安全框架，采用了标准规范的国际化信息安全管理体系。同时，探马SCRM从数据、操作及系统等多方位为企业信息安全保驾护航，在部署上，探马SCRM与国内头部云服务商达成合作，并灵活支持私有云部署或混合云部署，同时采用数据加密储存和SSL访问加密，确保数据传输的安全，实现了从采集-储存-访问全流程进行数据安全保护，竭力为企业客户提供信息安全保障。 一直以来，探马SCRM致力于为企业客户提供优质、安全的产品和服务，也竭尽全力为此而投入，目前，探马SCRM已经获得了ISO27001、ISO9001等权威认证。 数字经济时代，企业信息安全的重要性不言而喻，未来探马SCRM将继续加强信息安全管理水平，将信息安全始终贯穿在研发、运营、服务等环节，为企业客户提供安全有效的产品和解决方案，携手企业客户一同实现安全的数字化转型。

探马SCRM获得国家信息系统安全等级保护三级认证

近日，企业微信管理系统探马SCRM正式通过了由公安部核准颁布的“国家信息系统安全等级保护三级认证”（以下简称等保三级），这意味着探马SCRM在网络安全、应用安全、数据安全等多个方面均达到国家信息等级保护三级认证标准。同时表明了探马SCRM拥有严密的信息安全体系和风控能力，具备安全事件发现、应对的能力，能够确保系统持续稳定的运行，为客户提供安全、可靠的服务。 等保三级是中国最权威的信息产品安全等级资格认证，是国家对非银行机构的最高级认证，属于“监管级别”。据了解，等保三级认证测评的内容分别涵盖5个等级保护安全技术要求和5个安全管理要求，共涉及测评分类73类，由此看来等保三级的门槛高、要求严，因此具备三级等保能力的系统能够有效抵御来自外部的各种信息威胁，并且能够发现有系统的安全漏洞从而避免出现重大信息安全等事件。 作为企业微信SCRM行业引领者，探马SCRM始终把信息安全当成生命线，建立了一整套安全、可靠的数据保护机制，配备了国内顶尖服务商的支付级别安全服务，采用银行级别的加密传输和加密存储，可以做到数据从传输到存储都是密文的，同时将数据服务器等关键服务器与公网进行网络隔离，确保数据不会受到外部的恶意攻击，最大程度避免数据的外泄，保障客户的数据安全，实现从采集-储存-访问全流程进行数据安全保护，让企业客户能够放心使用。 此前，探马SCRM已经通过了CMMI三级、ISO27001、计算机软著、ISO9001等认证，本次再获等保三级认证正是对探马SCRM软件开发能力和信息安全能力的双重认可，探马SCRM将持续产品和技术创新，为企业客户提供安全、优质的产品和服务，为企业数字化营销持续赋能。  

探马SCRM荣登「2021创业邦100未来独角兽」

近日，创业邦100未来独角兽峰会暨2021创业邦年会在上海圆满落幕。会上发布了“2021创业邦100未来独角兽”，探马荣耀上榜，成为企业微信SCRM赛道唯一上榜的企业。 创业邦100未来独角兽，聚焦于寻找成立时间在10年内，估值在1亿~10亿美金，正处于高速成长阶段，未来极有可能晋升为独角兽行列的企业，每年发布“创业邦100-中国创新成长企业100强”。截止2021年11月底，近80家有IPO记录，超过70家为独角兽企业，包括京东、美团、奇虎360、字节跳动、蔚来、地平线、寒武纪、文远知行等优秀企业。 据了解，本次榜单通过长达近2个月的征集报名，经由数百家投资机构的推荐，最终有超过700家企业提交报名信息，角逐可谓十分激烈。以参选企业的创新实践、成长速度、融资能力、管理团队和发展前景五大评选维度为基础，建立多维度企业价值评估体系，通过对参评企业进行数据清洗、筛选、桌研、走访调研、讨论、核实、专家评审，最终评出这份“2021创业邦100未来独角兽”榜单。探马凭借高增长力、强发展力成为企微SCRM唯一上榜企业，这意味着，权威媒体对探马成为企微SCRM赛道独角兽潜力的看好。 作为基于企业微信生态原生的SCRM公司，探马凭借对行业客户的深度洞察和强大的产品能力，打造出适合应用场景的SCRM产品和服务，并通过持续的升级迭代，不断满足客户需求。除此之外，探马也为企业提供运营策略和SCRM加速落地的陪跑服务支持，帮助企业打造底层运营能力，实现跨周期、可续性业绩增长。 目前，探马SCRM已经服务了30+行业的4000+企业客户，并在上海、广州、成都、杭州、长沙、深圳等多地设有分公司，业务范围覆盖全国，已为数千家企业提供数字化营销方案和咨询服务。 除了在企业微信SCRM市场上的取得优异的成绩外，探马在资本市场也收获了很多的关注，仅2021年一内完成了由国内外知名资本领投的5500万美元的三轮融资，并在2022年实现开门红，刚刚完成由微光创投投资的千万美元新一轮融资，备受资本青睐。 不忘初心，继续前进，相信在探马的不断努力下，从潜在独角兽晋升为「独角兽」指日可待，让我们一起见证探马在企微SCRM赛道一骑绝尘，领跑行业的新未来！  

探马SCRM荣获「2021中国SCRM年度影响力企业」

近日，由中国软件网、海比研究院主办，中国软件行业协会应用软件产品云服务分会、中国总会计师协会信息化分会联合主办的国内企业服务领域趋势洞察年度高端峰会“洞见2022第五届中国企业服务年会”在北京圆满举行。 本次大会以“高增长的下一步”为主题，研判前瞻政策脉络和经济走向，广聚各方共议数智创新，分享前沿产品技术和市场趋势。探马作为企业微信SCRM优秀服务商受邀出席本次活动，与众多优秀的厂商共同见证数智市场增长的新发展。 为表彰数字化领域领先企业及行业先锋榜样，本次大会隆重举行了“洞见2022中国企服颁奖典礼”，探马凭借优质的产品技术和优质的服务，得到行业一致认可，荣获「2021中国SCRM年度影响力企业」。 作为企业微信SCRM引领企业，探马致力于以技术驱动营销，以服务优化体验，依托核心产品探马SCRM为企业提供营销服一体化解决方案，同时基于多行业不同的应用场景，探马SCRM已经为30+行业提供了实际落地的行业解决方案，为企业带来高效的数智化营销管理体验；此外，探马SCRM也针对不同企业的落地需求，在原有的多维服务体系上率先在业内推出客户陪跑服务，为企业提供运营策略和加速落地支持服务，真正的帮助企业借助营销工具实现业务新增长。 会上，中国软件网、海比研究院联合发布了《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》，并指出，从市场规模上，2022年我国企业数智服务市场总体市场规模突破4万亿元。在未来三年，在新技术、新场景、新模式、新业态的加持下，预计总体市场会有较大的增长潜力，复合增长率达到20%。 从产品技术上，企业数智服务生态愈加错综复杂，以客户为中心，共生共赢，成为生态构建的新规则。数字化厂商的产品和服务通过多路径到达用户，使得伙伴角色日益多元化，竞合关系和融合发展成为主流。探马SCRM的保险行业客户合作项目作为SCRM优秀案例成功入选《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》。 在技术创新和服务优化的驱动下，探马一路披荆斩棘的坚定迈向了2022。截止目前为止，探马已经服务了30+行业的4000+企业客户，产品更新了3.0版本，完成了6500万美元的四轮融资......2022年我们将继续加快产品更新和服务优化，不断构建新动能，与企业客户共赴不平凡，迈向高增长。  

探马SCRM荣获「年度医美服务商精进大奖」

近日，由医美产业笔记主办的2021追光大赏颁奖盛典成功举办。本次大赏旨在表彰医美产业领域的创业创新，致敬行业标杆、发掘新生力量，通过奖项的形式对产业全貌做系统性梳理，帮助医美企业更高效地探索未来，并推动医美产业不断向前发展。 探马SCRM凭借出色的医美解决方案获得「年度医美服务商精进大奖 」，并成为唯一获得该殊荣的SCRM服务商。 据悉，本次榜单评选通过医美产业笔记推荐、第三方数据参考、专家评审团评审、网络投票综合评定，奖项份量十足，探马SCRM从众多同类企业中脱颖而出，倍感荣幸和鼓舞。 “以工具赋能医美业务场景，以服务陪伴医美客户成长。探马SCRM秉承客户第一的理念，基于企业微信助力医美机构构建私域运营新模式，重构社交营销新信任。作为企业微信SCRM的引领者，探马拥有深厚的医美私域落地实践经验和创新理念，助推医美机构实现降本增效。”------探马SCRM获得主办的高度评价 随着颜值经济4.0的蓬勃发展，医美行业的渗透率逐步升高，数据显示，2016—2020年，中国医美行业市场规模连续5年平均增长率为12.8%，市场进一步扩大。快速增长的背后潜伏着危机和挑战，据天眼查数据，截至2021年11月8日，企业名称或经营范围含“医美、医疗美容、整形”类企业2021年注销数量同比增加64.32%。面对如此异常激烈的市场竞争，仅靠传统营销投放获客的方式显然已经“山穷水尽”，医美机构构建私域流量实现精细化运营迫在眉睫。 探马SCRM作为私域运营专家，通过不断打磨产品和行业实践推出了贴近医美机构实际应用场景的SCRM产品和解决方案，涵盖了探马 CRM、电销手机、营销工具等模块，同时组建了专业的医美私域运营专家团队，为医美企业有效解决营销获客、客户留存与转化和销售管理等难题，提供私域流量全流程运营解决方案。目前探马SCRM已经服务了包括永成医美、薇琳医美等在内的数百家医美企业。   未来，探马SCRM将不负信任，荣耀前行，希望与优秀的医美行业的践行者一起奔赴星辰大海，让优秀成为推动行业进步的解决方案。

探马SCRM斩获「年度十大私域运营工具」

  近日，以「私域商业增长」为主题的第六届运营人年终聚会在上海圆满落幕，私域运营专家探马SCRM斩获「2021年度十大私域运营工具」。     据悉，本次奖项评选通过盘点市面上已经被企业证实「能提效」的私域运营工具，从「专业能力、团队服务能力、市场影响力和客户满意度」3 个维度出发，并由 4 位重量级的运营操盘手作为评选嘉宾，结合 2000 多份用户问卷，对工具进行综合考察评比，最终评选出「年度十大私域运营工具」。     此次探马SCRM荣获奖项，深感荣幸，同时这意味着探马SCRM以多行业的落地实践赢得了客户及行业专家的一致认可。 近年来，随着流量红利的殆尽，企业的营销成本居高不下，构建私域流量成为众多企业的不二选择。尽管企业普遍认识到了私域的重要性，但是如何发挥私域流量的价值，把私域流量转变成红利成为企业面临的难点。 俗话说，工欲善其事必先利其器，高效的私域工具可以大大提升运营效率，探马SCRM以技术赋能私域变革，帮助企业借力企业微信生态抢占流量洼地，高效布局私域流量矩阵。 作为私域运营专家，探马SCRM基于企业微信生态，涵盖了获客、转化、交易、运营私域全流程，全方位赋能企业私域运营，同时借助微信社交互动的形式帮助企业高效、有效的连接客户，实现私域转化。 2021年可以说是私域的转折年，私域的核心价值从流量的沉淀转变为用户的运营。探马SCRM在服务了30+行业的4000+企业客户之后，累积出深厚的实践经验和总结出丰富的私域方法论，可以为不同行业的企业客户提供可落地的私域运营解决方案，帮助企业实现以用户为中心，高效、精细化的运营用户。目前探马SCRM在原有教练式的客户成功服务体系的基础上推出了《个性化咨询服务》项目，由资深私域运营操盘手带队，为企业提供专业私域运营咨询、代运营服务，助力企业实现业务增长。  

探马SCRM荣获「年度最值得推荐私域服务商」

近日，以“破题与趋势”为主题的2021年度私域大会在上海圆满举行，会上，见实公布了一系列行业中被票选出的年度值得推荐合作伙伴名单。企微SCRM引领者探马SCRM众望所归，斩获「年度最值得推荐私域服务商」 2020年的疫情开启了私域野蛮生长，私域元年不期而降。抢滩私域成为众多企业突破增长困境的新路径。回归以人为本，通过构建私域运营实现蜕变和增长。 凭借对行业的深刻理解和丰富的私域实践经验，探马SCRM率先推出基于企业微信的社交化SCRM系统及教练式客户服务体系，并在业内优先推出《个性化咨询服务》项目，优质的产品和服务得到了客户的一致好评，本次探马SCRM获奖既是自身实力的体现也是行业对探马的高度认可。 在本次大会的提效营中，探马SCRM售前与解决方案负责人金亨杰作为嘉宾受邀出席并进行《活跃与转化：开启预见式主动服务，提效低频行业运营》课程分享。 金老师以用户故事的方式还原低频行业的用户旅程，全场景拆解引流-跟进-成交-服务-分享私域链路，深度分析了低频私域产品高卷入&分享性的核心特征及低频对私域运营的影响因素。 同时，金老师指出，私域里没有流量，只有一个个活生生的人，强调了私域运营是以人为本，以工具赋能用户全旅程服务体验，从而实现预见式主动服务提高客户转化和口碑传播。 众所周知，低频行业通常有高客单价、低频消费、服务周期长等特点，这些特点注定了低频行业私域运营难度很高，探马SCRM在服务了数千家低频行业客户后，沉淀出一套关于低频私域的打法，以强专业+强信任作为低频私域运营的核心，通过探马SCRM赋能用户全旅程，培养用户品牌认知，并通过多渠道引流，借用“内容+工具”实现私域深度运营传递产品和服务价值，充分挖取用户的潜在需求，以优质的服务和贴心的体验加强品牌信任，形成口碑获客的良性循环。

资讯 | 探马SCRM荣获“保险业SCRM最佳解决方案”！

“金锐奖——保险行业成功案例与解决方案评选”旨在鼓励具有技术创新和业务创新潜力的保险产业相关产品、技术与解决方案，同时构建保险产业创新生态系统，推动保险产业的健康可持续发展。探马SCRM在众多参选的保险科技企业中脱颖而出荣获大奖，表明了行业协会、产业联盟、媒体及咨询机构对探马SCRM在保险行业数字化营销领域取得成绩的肯定与认可。 保险科技深度融合“保险+科技”，是驱动保险业转型升级换代的重要引擎，也是保险业融入数字经济浪潮的必由之路。随着大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术的发展，加速了保险业的升级变革，保险科技逐渐渗透保险业务的全流程。 国内保险产品同质化竞争非常严重，保险营销面临传统营销惯性和构建新型营销模式的双重困境，而疫情倒逼险企由传统营销模式加速向线上化、数字化转型，那如何借力保险科技手段抢占私域流量赛道，实现精准营销并提升存量转化，成为众多险企的营销新战略。 而私域流量的的本质是对客户进行精细化运营，通过线上触达客户，建立信任的客户关系，最后实现转化。因此，基于“线上化、可触达、可交易化”的特点，借助企业微信布局私域流量成为众多保险企业不二选择。 【探马SCRM保险私域运营全流程解决方案】正是基于企业微信生态，聚焦一线业务部门的实际场景和业务需求，通过MarTech技术和服务，为保险公司提供精准营销的管理工具和咨询服务。

探马SCRM斩获"年度用户推荐 SaaS 服务商"

6 月 29-30 日，以“智变· 新生”为主题的 2021 第六届 SaaS 应用大会在上海启幕。作为中国 SaaS 领域最具影响力的奖项之一， “ CSIC 云领奖”在会上重磅发布，探马 SCRM 众望所归斩获“年度用户推荐 SaaS 服务商”。 凭借专业的业务解决方案和优质的全生命周期客户服务，探马 SCRM 赋能包括教育培训、金融保险服务、房产服务、大额消费、医疗美容和企业服务等多领域，服务包括高途集团等数千家企业客户，产品和服务深受好评和推荐。 探马 SCRM 始终致力于通过产品功能的不断迭代升级，为客户提供更优质的营销解决方案和咨询服务。近日，探马 SCRM 上线 To B 业务模式，为 To B 行业提供有效的【获客-转化-服务-管理】解决方案，使得系统更贴合企业的客户管理、销售管理与营销服务的使用场景，帮助 To B 企业获得业务增长。   作为企微 SCRM 服务商，探马 SCRM 坚持以“客户为中心”，以技术驱动营销，以服务优化体验，为企业提供销售服务一体化解决方案，赋能企业数字化营销。 目前，探马 SCRM 已完成由蓝湖资本、君联资本、险峰长青联合投资的千万美金 A 轮融资。未来，探马 SCRM 将持续技术创新，聚焦客户需求，通过不断的升级迭代，为企业打造更实用、更好用、更易用的 SCRM 产品。