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TalkXpert

新一代智能客服对话系统，可有效降低50%客服成本，提升50%客服效率

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TalkXpert介绍

产品概述：

"TalkXpert"是由上海孚格数字科技有限公司开发的一款创新型的在线会议和远程工作解决方案。该产品主要定位于企业用户，特别是需要频繁进行远程协作和沟通的企业。
TalkXpert是一个集成了视频会议、屏幕共享、文件传输、即时消息等多种功能的平台。用户可以通过TalkXpert轻松地进行高清视频会议，与全球的同事、客户和合作伙伴进行面对面的交流。同时，TalkXpert还支持屏幕共享功能，可以让参会者实时查看和讨论共享的文档、图片和演示文稿等。此外，TalkXpert还具有强大的文件传输功能，可以方便地在会议中发送和接收文件。
TalkXpert的使用非常简单，用户无需复杂的设置和配置就可以开始使用。无论是企业内部的团队协作，还是企业与客户的商务沟通，TalkXpert都可以提供稳定、高效的服务。
总的来说，TalkXpert是一款专为现代企业设计的在线会议和远程工作解决方案，它可以帮助企业提高工作效率，降低沟通成本，提升协作效果。

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产品特点与优势：

TalkXpert是由上海孚格数字科技有限公司开发的一款创新型的在线会议和远程工作解决方案。TalkXpert的核心功能包括视频会议、屏幕共享、文件传输、即时消息等。TalkXpert的特色在于其采用了领先的大规模语言模型，如GPT-4,生成回复时更具逻辑和表达能力。此外，TalkXpert还具有自动分析和理解客户意图，进行恰当的问答与交流的功能，实现人机自然语言的有效沟通。

相较于竞争对手，TalkXpert的优势在于其技术水平领先，能够生成符合语境的回复和提问；同时，TalkXpert还具有安全性高、效率快等特点。

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应用场景：

TalkXpert可以应用于各种行业和领域，如金融、医疗、教育、政府等。在金融领域，TalkXpert可以用于客户服务、投资咨询等方面；在医疗领域，TalkXpert可以用于患者问诊、医生咨询等方面；在教育领域，TalkXpert可以用于学生问询、教师辅导等方面；在政府领域，TalkXpert可以用于政务咨询、政策解读等方面。

具体的应用案例包括：上海市政府与孚格数字科技有限公司合作推出的“智慧政务”平台，其中就包含了TalkXpert智能客服系统。

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技术支持：

TalkXpert采用了领先的大规模语言模型，如GPT-4,生成回复时更具逻辑和表达能力。TalkXpert主要依靠语言生成来实现人机对话，能够生成符合语境的回复和提问。

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产品截图(5)

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TalkXpert公司介绍

上海孚格数字科技有限公

支持多平台客服端口介入，整合为一个对话页面。支持ERP，订单，物流系统数据打通。
可完成自动解答、自动查单、自动报价、自动推荐等自助服务
配备数据看板功能，可全面掌握客服量与质，快速洞察客户满意度
公司全称

上海孚格数字科技有限公司

成立时间

2023

公司地址

上海市-上海市

团队规模

50~100人

当前融资

2000W

上年度销售额

8000W