产品概述
为每家企业提供获客、销售和服务支持的智能客服平台,开箱即用
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产品特点与优势
美洽的在线客服系统是一个全面的客户服务解决方案,旨在帮助企业实时响应客户需求。这个系统具备以下特点:
多渠道接入:集成了各种通讯渠道,如网站聊天、社交媒体、电子邮件等,确保无论客户在哪个平台上联系,都能得到及时响应。
实时聊天功能:提供实时聊天支持,使客户能够即时获得帮助。
客户行为追踪:追踪客户在网站上的行为,为客服人员提供有价值的背景信息,帮助他们更有效地解决问题。
个性化自动响应:设置可定制的自动回复,提高响应效率,同时保持服务的个性化。
产品应用场景
售前咨询;售中支持;售后服务
产品技术支持
技术支持联系方式:400-0031-322