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美洽

一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统。

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美洽介绍

产品概述：

美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，提供一站式客户互动SaaS服务。美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于为企业提供全方位的智能客服解决方案。

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产品特点与优势：

美洽是成都美洽网络科技有限公司推出的一款基于SaaS模式的多渠道接入智能在线客服系统。美洽的产品哲学是让互联网沟通更具人情味，赋能打造以客户为中心的全流程服务。美洽在线客服系统可终身响应客户问题，打通售前、售中、售后全流程的客服系统。

美洽在线客服系统可以统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交，实现网页、微信小程序、微信公众号、APP、微博、头条、快手、百度等全渠道接入。美洽客服机器人提供7x24小时全天候热情服务，节省人力成本，提升服务效率，独当一面，高效回复，智能学习未解决问题，专业应答。

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应用场景：

美洽是一种智能客服平台，可以帮助企业构建一站式的客户服务平台。它可以应用于多个行业或领域，例如电商、金融、医疗等。例如，美洽入选「创新场景50」系列经典实例：客服解决方案助力餐饮企业全面转型。

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技术支持：

美洽是成都美洽网络科技有限公司旗下的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，提供一站式客户互动SaaS服务。美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于为企业提供全方位的智能客服解决方案。

美洽的技术基础包括：前端技术(HTML、CSS、JavaScript)、后端技术(Java、PHP、Python)、数据库技术(MySQL、Oracle、MongoDB)以及云计算技术(AWS、阿里云等)。

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美洽公司介绍

成都美洽网络科技有限公司

美洽是成都美洽网络科技有限公司于2014年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，提供一站式客户互动 SaaS 服务；目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、客服外包和私有化部署等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。

截止到2021年第四季度，美洽共服务了35万家企业用户，现已覆盖包括互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。
公司全称

成都美洽网络科技有限公司

成立时间

公司地址

中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段666号2栋15层1501号

团队规模

当前融资

上年度销售额