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多客服系统排名前十的都有哪些?哪个好用?

客服
  1. 腾讯企点
    • 腾讯企点是广东省深圳市腾讯云旗下智慧客户运营平台。它致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案,目前已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。
  2. 网易七鱼
    • 网易七鱼为浙江省杭州市网易旗下的SaaS平台。该平台围绕客户服务与智能营销,融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,能驱动企业服务效率与智能营销能力升级。并且它拥有业内领先的智能化能力,通过CSASTAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。
  3. 讯飞智能服务
    • 讯飞智能服务由科大讯飞推出,科大讯飞是深交所上市公司且拥有国家企业技术中心,还是标准起草单位和高新技术企业。其智能客服解决方案涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。智能客服方案在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用,助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。
  4. 智齿科技
    • 智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商,位于北京。为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案,包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。构建了呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品,还提供BPO外包服务。截至2021年4月,合作应用企业超过30万+家。
  5. 环信
    • 环信是全媒体智能云客服倡领者。其环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务。
  6. 美洽
    • 美洽是四川省成都市的一家高新技术企业,成立于2014年。专注于提供一站式客户互动SaaS服务,产品包括在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案。
  7. Udesk
    • Udesk是沃丰科技旗下产品,沃丰科技创立于2014年,是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。Udesk是国内知名的在线智能客服系统,拥有上万家企业用户,为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。
  8. 小能
    • 小能成立于2007年,位于北京。作为智慧云客服解决方案服务商,是国内客服领域的先行者和倡领者,先后服务于各行业众多知名企业,发布了9大行业解决方案,是这些企业的长期战略合作伙伴。
  9. 快商通
    • 快商通是福建省厦门市一家以人工智能、大数据技术为核心,拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。通过将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中,是国内领先的市场营销智能化整体解决方案提供商。
  10. 小i机器人
    • 小i机器人也是多客服系统排名前十的系统,它在多客服功能等方面有着自身的特色与优势,能满足企业在客户服务方面的多种需求。

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