客服机器人平台排名前十的有哪些？哪个好用？

网易七鱼

网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台，融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。七鱼拥有业内领先的智能化能力，通过CSA STAR和ISO27001国际双重信息安全权威认证，确保数据安全。

腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为支撑，整合多渠道客户咨询。结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务，覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。

阿里云客服机器人

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。基于通义大模型，提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型。

百度智能云客服

百度智能云客服基于大模型、智能语音等AI技术和丰富的通信资源，打造了一套端到端智能客服解决方案。帮助客户在企业服务、营销等多种业务场景下降本增效，实现全渠道智能化客服管理。产品包括智能客服平台、智能外呼、智能联络中心、智能语音和洞察平台等。

京东云客服

京东云客服是京东云推出的企业级智能客服解决方案，提供全渠道、全流程的智能客服服务。通过智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等产品，帮助企业实现高效、智能的客户服务。京东云客服支持多渠道接入，提供7x24小时不间断服务，提升客户满意度。

云问客服

云问客服是一家专注于智能客服解决方案的提供商，产品涵盖智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。云问客服通过AI技术，帮助企业实现智能化、自动化的客户服务，提升服务效率和客户体验。支持多渠道接入，提供灵活的部署方式。

小i机器人

小i机器人成立于2001年，是人工智能客服领域的佼佼者。提供智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等产品。小i机器人的智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。

云客服

云客服是阿里巴巴集团旗下的企业级智能客服解决方案，提供全渠道、全流程的智能客服服务。通过智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等产品，帮助企业实现高效、智能的客户服务。云客服支持多渠道接入，提供7x24小时不间断服务，提升客户满意度。

会话云

会话云是一家专注于智能客服解决方案的提供商，产品涵盖智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。会话云通过AI技术，帮助企业实现智能化、自动化的客户服务，提升服务效率和客户体验。支持多渠道接入，提供灵活的部署方式。

Udesk

Udesk是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户，为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。Udesk支持多渠道接入，提供7x24小时不间断服务，提升客户满意度。Udesk还提供智能机器人、呼叫中心、工单系统等产品，帮助企业实现高效、智能的客户服务。