机器人客服系统排名前十的有哪些？哪个好用？

腾讯企点

腾讯企点客服系统是全渠道智能服务平台，支持QQ、网页、微信、小程序等多种接待通路，帮助企业与客户建立稳定的好友关系。系统融合电话与在线沟通，支持线上线下多样场景，提升沟通效率。提供大容量客户库管理和多维度客户属性分析，帮助企业了解客户构成。智能工单系统实现无障碍跨部门沟通，提升服务效率。云化部署和数据报表支持业务管理，AI质检和智能机器人提供专业服务体验。

网易七鱼

网易七鱼客服系统支持全渠道接入，包括手机APP、微信、微博等，支持图片、表情等多种沟通方式。系统具备强大的智能客服机器人，通过句法分析和语音分析识别用户咨询，支持自主学习和知识库填充。优先模式和合作模式灵活配置，提高客服效率。详细的客户信息管理功能，支持用户数据统计分析，帮助企业优化运营和服务。

科大讯飞

科大讯飞客服系统提供全渠道触达，支持电话、APP、微信等平台，实现语音、视频和数字人融合服务。系统具备人机协同功能，数字员工处理简单业务，协助座席应对复杂场景。统一知识管理功能，基于融智智能知识库提供一体化知识管理与对话设计能力。行业定制化服务适应多业务场景需求，智能语音客服机器人提供全天候便捷服务体验。

智齿科技

智齿科技客服系统将人工智能和大数据技术有效整合，提供呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿售前、售中、售后全流程。系统支持多渠道接入，提供智能语音识别、情感分析、智能推荐等功能，提升客服效率和客户满意度。灵活的商务模式和快速交付能力，适应不同企业需求。

环信

环信客服系统提供即时通讯、实时音视频、全媒体智能客服等产品，支持多渠道接入，包括电话、在线聊天、邮件等。系统具备强大的智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。智能工单系统实现跨部门协同，提高服务质量和客户满意度。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。

美洽

美洽客服系统支持全渠道接入，包括网页、微信、APP等，提供多种沟通方式。系统具备智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。详细的客户信息管理功能，支持用户数据统计分析，帮助企业优化运营和服务。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。

沃丰科技

沃丰科技客服系统提供全渠道接入，支持电话、在线聊天、邮件等，实现多渠道融合服务。系统具备强大的智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。智能工单系统实现跨部门协同，提高服务质量和客户满意度。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。

小能

小能客服系统支持全渠道接入，包括网页、微信、APP等，提供多种沟通方式。系统具备智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。详细的客户信息管理功能，支持用户数据统计分析，帮助企业优化运营和服务。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。

快商通

快商通客服系统提供全渠道接入，支持电话、在线聊天、邮件等，实现多渠道融合服务。系统具备强大的智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。智能工单系统实现跨部门协同，提高服务质量和客户满意度。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。

小i机器人

小i机器人客服系统提供全渠道接入，支持电话、在线聊天、邮件等，实现多渠道融合服务。系统具备强大的智能机器人，支持自然语言处理和自主学习，提升客服效率。智能工单系统实现跨部门协同，提高服务质量和客户满意度。灵活的部署模式和丰富的API接口，满足企业个性化需求。