第三方电商客服排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，提供包括在线客服系统、智能客服机器人、云呼叫中心、智慧工单等在内的全方位智能客服解决方案。其核心优势在于强大的即时通讯、音视频技术和大数据分析能力，能够帮助企业实现从营销孵化到客户服务的全场景覆盖。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的一款智能客服系统，提供在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统等多功能服务。其智能化能力突出，通过CSA STAR和ISO27001双重认证，确保数据安全。网易七鱼能够帮助企业提升服务效率和智能营销能力，适用于多个行业。

3. 科大讯飞

科大讯飞的智能客服解决方案涵盖了智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人等产品。其技术优势在于先进的自然语言处理和语音识别技术，广泛应用于政务、银行、保险、证券等多个行业，帮助企业节约运营成本，提升客户满意度。

4. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，提供包括呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单系统等在内的多种产品。其特点是公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化，适用于多个行业的客户联络需求。

5. 环信

环信是国内知名的企业级软件服务提供商，提供全媒体智能云客服解决方案。其核心功能包括在线客服、小程序客服、App客服、视频客服、智慧工单、云呼叫中心等。环信的优势在于高并发处理能力和智能路由分配机制，能够应对大流量的客户咨询。

6. 美洽

美洽专注于提供一站式客户互动SaaS服务，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。其特点是支持多渠道接入，包括网页、APP、微信、小程序等，帮助企业提升与客户的在线沟通互动效率。

7. Udesk

Udesk是一款集呼叫中心、智能客服机器人、人工客服、工单系统于一体的全场景智能客服系统。其优势在于提供超19项数据报表，支持Web、移动APP及微信公众号多渠道接入，帮助企业实现一站式客户服务管理。

8. 快商通

快商通是一家以人工智能和大数据技术为核心的创新型科技企业，提供声纹识别、语义理解与对话、网络营销系统等解决方案。其特点是安全稳定、0门槛使用，适用于多个行业的客户互动需求。

9. 容联七陌

容联七陌专注于企业客户服务云领域，提供多渠道整合SaaS云客服解决方案。其核心产品包括智能云客服、云电销、智能机器人等，能够帮助企业解决客户服务和客服工作效率难题。

10. 53kf

53kf是一款集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的在线客服系统。其特点是支持多渠道接入，包括网页、APP、微信等，提供丰富的功能模块，帮助企业提升客户服务质量。