网站的客服系统排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，提供服务营销一体化的SaaS解决方案。该系统基于即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术，结合微信、QQ社交通路，覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。其主要优势在于强大的技术支撑和广泛的用户基础，能够提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级服务。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台，融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。其智能化能力领先，通过CSA STAR和ISO27001国际双重信息安全认证，确保数据安全。网易七鱼能够驱动企业服务效率与智能营销能力的升级，适用于多种行业。

3. 科大讯飞智能客服

科大讯飞推出的智能客服解决方案涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等产品。其智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。

4. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。其产品线丰富，包括呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等，合作企业超过30万家，能够满足不同企业的需求。

5. 环信

环信是国内知名的企业级软件服务提供商，较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务，能够提供高效的客户互动和管理。

6. 美洽

美洽成立于2014年，专注于提供一站式客户互动SaaS服务，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。美洽致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。其服务企业用户已超过40万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

7. 沃丰科技

沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。其产品线包括Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等。Udesk是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户，提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。

8. 小能

小能成立于2007年，是国内客服领域的先行者和倡领者，提供智慧云客服解决方案。其平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为全新一代连接企业与用户的智能客服软件。小能发布的9大行业解决方案，已成为众多知名企业的长期战略合作伙伴。

9. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业，提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。其AI和BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，是国内领先的市场营销智能化整体解决方案提供商。

10. 小i机器人

小i机器人成立于2001年，是人工智能客服领域的佼佼者。其自主研发并拥有自有知识产权的认知智能技术，提供智能客服解决方案。小i机器人在多个行业中广泛应用，能够帮助企业提升服务质量和效率，构建以用户为中心的核心竞争力。