多商户客服系统排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

功能与特点：腾讯企点是全渠道智能服务平台，支持多种社交方式，如QQ、网页、微信、小程序等，帮助企业与客户建立稳定的好友关系。其智能机器人提供全天候、全通路的秒级响应服务，支持任务型等强大的AI智能学习核心算法，解决企业常见咨询问题。此外，腾讯企点还提供大容量客户库管理和多维度客户属性分析，帮助企业深入了解客户构成。

2. 环信

功能与特点：环信是全通讯能力云品牌服务商，提供即时通讯和移动在线客服解决方案。其产品覆盖单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等多种功能，支持24小时内让App拥有内置IM能力。环信还提供智能机器人、工单系统和营销机器人等产品，帮助企业提升在线沟通互动效率。

3. 网易七鱼

功能与特点：网易七鱼提供整套全智能化的客户服务和营销服务解决方案，支持多种客服渠道，如手机APP、微信、微博等。其智能客服机器人通过句法分析和语音分析识别用户咨询，支持自主学习和设置专属知识库。网易七鱼还提供详细的客户信息库管理，支持跨部门协同的工单系统和高效智能的质检功能。

4. Udesk

功能与特点：Udesk是国内领先的智能客户体验平台，依托云计算、大数据和人工智能技术，提供全维度的智能系统应用。其产品包括在线坐席、大模型机器人、智能质检和客服工单等，支持企业客户服务的各个场景。Udesk的智能机器人具备强大的推理和自然语言处理能力，帮助企业提升服务质量和效率。

5. 美洽

功能与特点：美洽提供一站式客户互动SaaS服务，支持在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。其智能机器人和营销机器人帮助企业提升在线沟通互动效率，提供一体化服务营销解决方案。美洽还支持私有化部署和客服外包服务，满足不同企业的需求。

6. 智齿科技

功能与特点：智齿科技提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。其产品涵盖呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单系统和企微智客等，支持企业提升服务效率和客户满意度。

7. 快商通

功能与特点：快商通提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统等产品。其智能客服解决方案涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人等，支持企业节约运营成本、拓展服务模式和提升运营管理效率。

8. 晓多客服机器人

功能与特点：晓多客服机器人提供全渠道智能客服解决方案，支持多种客服渠道，如网页、微信、APP等。其智能机器人具备强大的自然语言处理能力和自主学习功能，能够快速响应用户咨询，提升客服效率。晓多还提供详细的客户信息管理和智能质检功能，帮助企业提升服务质量。

9. 小能客服

功能与特点：小能客服提供智慧云客服解决方案，支持多种客服渠道，如在线客服、电话呼叫、工单、留言等。其智能机器人具备强大的自然语言处理能力和自主学习功能，能够快速响应用户咨询，提升客服效率。小能还提供详细的客户信息管理和智能质检功能，帮助企业提升服务质量。

10. 53快服

功能与特点：53快服提供一站式客户互动SaaS服务，支持在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统等产品。其智能机器人和营销机器人帮助企业提升在线沟通互动效率，提供一体化服务营销解决方案。53快服还支持私有化部署和客服外包服务，满足不同企业的需求。