泰康在线

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泰康在线成立于 2015 年 11 月,是由中国知名保险集团——泰康保险发起成立的专业互联网保险公司,2021 年上半年泰康在线累计服务客户超 1.5 亿人次,保单件数突破 60 亿件。

泰康在线:知识图谱在互联网保险的业务实践

泰康在线,一家领先的互联网保险公司,面临着海量客户数据和复杂关联关系管理的挑战。从精准营销到风险控制,泰康在线急需一个能够高效管理和计算大规模关联数据的技术解决方案。

业务挑战:高效管理海量复杂关联数据

泰康在线,一家领先的互联网保险公司,面临着海量客户数据和复杂关联关系管理的挑战。从精准营销到风险控制,泰康在线急需一个能够高效管理和计算大规模关联数据的技术解决方案。

 

解决方案:采纳悦数图数据库构建高性能图计算平台

泰康在线选择了悦数图数据库,一款性能卓越的分布式图数据库,构建了创新的图计算平台。该平台通过 Canal、Kafka、Flink 等组件处理数据,利用悦数图数据库作为核心存储引擎,实现了数据的高效管理和深度关联分析。

 

核心应用场景

理赔反欺诈:通过构建客户与赔案等实体的知识图谱,泰康在线能够高效识别并分析可疑的理赔欺诈团伙。

数据血缘关系:利用图数据库展示电子保单数据流转链路及多系统间的数据关联,提升联调效率与问题定位速度。

应用监控:建立应用服务器与接口间的关联图谱,优化应用监控系统,提升故障根因分析的效率。

 

使用收益

性能和稳定性提升:悦数图数据库的引入极大提升了关联关系查询的性能和系统的稳定性,能够支持海量数据的高效处理。

业务洞察力增强:图计算平台使泰康在线能够从复杂的关联数据中提取有价值的业务洞察,为精准营销和风险控制提供有力支持。

技术创新:通过采用先进的图数据库技术,泰康在线在保险行业内树立了数据处理和分析的新标杆,为公司的技术创新和业务发展提供了坚实基础。

 

结论

泰康在线通过搭建基于悦数图数据库的图计算平台,不仅在技术上实现了创新,也为保险业务提供了全新的数据管理和分析解决方案。这一跨越性进步不仅提高了运营效率,还为未来业务拓展和技术升级打下了坚实的基础。

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