叮咚买菜是一家生鲜电商,从用户需求出发,从下而上发展,通过大数据预测单量,以降低滞销损耗率;采用智能调度和骑行路径优化,来提高末端配送效率、降低配送成本;采用从“城批采购+社区前置仓+29分钟配送”,避开“源头、冷链、冷库”的套路,来降低供应链成本问题。
面对3月份以来的复杂疫情形势,众多企业纷纷贡献力量支持社会民生,其中携程商旅与叮咚买菜的合作成为社会关注的焦点。携程商旅迅速响应叮咚买菜大量的差旅订房需求,通过成立“叮咚抗疫保供小组”,为一线配送员提供专属的酒店采购服务,有效解决了配送员住宿难题。
面对叮咚买菜配送员每日大量且不确定的酒店需求量,以及“无房可住”的窘境,携程商旅“叮咚抗疫保供小组”迅速行动,统筹协调可提供统一住宿的酒店资源,确保配送员在繁忙的工作后能够有稳定的休息环境。此外,团队还与酒店沟通,汇整配送员的通行信息,从而保障配送员的住宿需求得到有效满足。
在携程商旅的助力下,叮咚买菜的一线骑手和仓配员获得了及时有效的住宿保障,极大地提高了工作效率和员工的满意度。截至3月31日,携程商旅已成功协助叮咚买菜处理近2000位配送员的住宿需求,累计提供22935间夜的住宿服务。叮咚买菜的差旅负责人对携程商旅的支持表示衷心感谢,赞扬了携程团队的专业性和高效率。
携程商旅通过此次与叮咚买菜的合作,不仅展现了企业在疫情期间的社会责任和使命感,更加深了企业之间互助合作的意识。携程商旅相关负责人表示,虽然疫情带来了困难和挑战,但更是一个考验企业责任感和团队合作精神的时刻。携程商旅将继续秉持这份责任感,为抗击疫情贡献自己的力量,静待春暖花开的那一天。