首页 客户体验管理 端点科技-CEM会员营销管理平台 案例
新华书店

新华书店

新华书店是国有的连锁书店,主营各类图书、文具等相关产品,部分分店运用机器人+自助购书的模式为消费者提供新型购书方式。

人员规模 90+
所处行业 零售消费
端点科技携手新华书店打造智慧悦读新生态
随着实体书店的转型与发展需求日益迫切,新华书店寻求突破,以新零售的模式拓宽发展空间。端点科技的介入,助力新华书店通过网上商城连接全国实体门店、出版机构与图书馆,致力于构建全新的数字阅读生态。

项目背景

随着实体书店的转型与发展需求日益迫切,新华书店寻求突破,以新零售的模式拓宽发展空间。端点科技的介入,助力新华书店通过网上商城连接全国实体门店、出版机构与图书馆,致力于构建全新的数字阅读生态。

 

项目实施

一、打造跨界电商平台

 

新华书店网上商城联合全产业链资源,提供全品种图书销售服务。端点科技的参与,使得12000家门店实现全域数字化转型,打破传统阅读空间限制,升级线上线下阅读体验。

 

二、构建双中台系统

 

通过业务与数据双中台构建,新华书店实现全渠道运营管理。端点科技的解决方案,重塑了人货场关系,实现了图书业务的全链条闭环管理。

 

三、智能化服务与体验升级

 

端点科技为新华书店提供的智慧悦读方案,支持多样化的销售活动与价格配置,实现个性化商品销售,满足用户多元化的消费需求。

 

四、物流与库存管理的革新

 

针对物流配送的优化,端点科技助力新华书店通过弹性库存、策略派单等手段,提升物流效率,确保“最后一公里”的高效配送。

 

项目价值

增强用户体验:通过全渠道服务,提供丰富多样的阅读选项与便捷的购书方式,提升用户满意度。

推动全域数字化:实现全国新华书店的数字化升级,推动行业向数字阅读和智能服务转型。

优化运营效率:利用大数据分析,优化图书选题、销售与物流配送,提升运营效率和资源利用率。

促进行业生态建设:构建出版发行大数据平台,促进出版机构、书店、读者之间的信息流通,打造健康可持续的图书文化生态。

展望未来

未来,新华书店网上商城将继续深化与端点科技的合作,利用先进的技术手段和创新的业务模式,为广大读者提供更加丰富、便捷、智能的阅读服务,共同推动传统书店与数字阅读领域的融合发展,为用户带来全新的悦读体验。

Title
x
咨询留言
请填写以下信息,方便与您取得联系,已开启隐私保护

提交
x
企业认领

姓名:

电话:

验证码:

职务:

邮箱:

提交
x
图形验证码
填写图形验证码发送短信

发送短信