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新东方：在线客服系统应用多级租户体系帮助新东方总部便捷管理监控三十余分校客户服务情况和数据指标
著名教育机构，业务线复杂咨询量大，在线客服系统应用多级租户体系帮助新东方总部便捷管理监控三十余分校客户服务情况和数据指标
著名教育机构，业务线复杂咨询量大，在线客服系统应用多级租户体系帮助新东方总部便捷管理监控三十余分校客户服务情况和数据指标；同时服务于小学泡泡、中学优能、国外留学、国内考研、四六级、东方优播等业务线，统一接入各城市官网、地区分校微信等渠道，多技能组客服根据系统自带学员信息问题进行服务；通过系统对接机器人可识别意图，覆盖报名查询、课表查询、班级查询等多轮会话场景。
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