交个朋友

提起直播带货，罗永浩及其创立的直播品牌“交个朋友”几乎无人不晓，据抖音2021年度直播数据，罗永浩“交个朋友直播间”以50亿元实际成交额荣获抖音直播带货第一称号。

抖音是“交个朋友”的主阵地，罗永浩目前成立4个抖音粉丝群，覆盖千余人；但粉丝的全生命周期价值，还远远没有被充分挖掘。

如何将直播间巨大的流量承接至私域，后续又该如何运营大体量粉丝，完成“路人粉到铁杆粉”的培育转化，并引导私域粉丝回流公域持续进行复购呢？

作为一站式全渠道私域智能运营平台，圈量以工具赋能“交个朋友”公私域闭环的多个环节：

运营只需提前配置好相关规则，即可实现智能引流、承接及日常运营，品牌可将精力聚焦于打造直播闭环，提高直播间活跃和转化。

使用圈量后，“交个朋友”群活跃度大大提升。接下来圈量为大家拆解品牌具体的玩法，帮助大家升级私域战略~

 1·活码加粉：以品类分群运营

直播间下单获积分，私域兑换3倍

抖音引流

微博引流

 公众号承接，跳转小程序

小程序八大类目群聊，渠道活码加粉

“交个朋友”私域社群除官方群及读者群外，按直播八大核心品类划分，形成酒水/运动户外/生活家居/母婴/美妆护肤/服饰/休闲零食/数码电器八大品类群，有利于进一步精细化运营，对应品类群投放品类相关的内容，精准满足用户需求，提高产出。

 小程序进群入口的各个类目海报上采用不同的「渠道活码」，引导用户添加小助手企业微信；用户可选择感兴趣的类目，保存海报后返回扫一扫添加企微。用户扫描活码后，将会分配给指定的运营账号进行承接。

渠道标记+欢迎语拉群

进入社群

2·培养铁粉：高效承接和粉丝互动

“新人攻略”助攻用户注册促活。

会员积分制，打造私域“上瘾模型”

 触发

公域：罗永浩抖音主页图、个人介绍、微博主页图、微博等

私域：公众号欢迎语、小程序banner、小程序push、社群通知等

行动

受到内外部触发后，用户自发进入“交个朋友”私域，进入一个“积分驱动”的世界：互动可以赚取积分，获得更多福利。

除了注册会员、完善资料、订单转换获取积分外，“交个朋友”针对私域活跃设置了多种积分任务：

用户可在小程序个人中心查看账号积分情况，并通过标识打钩或画叉直观地看到自己有哪些积分行为没有完成，促使用户带着“集满”心态去完成任务。

酬赏

所有赚取积分的方式，以及积分额度的回馈都被标明；投入越多，回报越多。“交个朋友”自建小程序中设置了积分商城板块，用户可以用积分兑换零食、个护、家居好物等多品类品质好物，满足“交个朋友”全品类粉丝的喜好和需求。

投入

订单转换是会员获得积分的主要变量来源，用户在直播间下单交易完成，90天内到小程序进行订单转换，即可获得3倍积分。兑换积分的操作也很简单，小程序设置了“订单转换”的一级入口，输入订单号点击一键转换即可生成积分。

这样的机制能够产生牢牢的向心力，将用户锁在私域中，同时不断回流到公域观看直播，购物下单。

圈量总结了“交个朋友”会员积分制的重要影响因素：

1. 用户对物美价廉的产品有内在需求

2. 积分可免费兑换好物，满足用户的需求

3. 获取积分的操作方式简单易懂，容易操作

4. 将积分提醒纳入日常运营，多次触发用户行动，形成习惯

 “心愿单”互动，满足用户需求

趣味问答促活跃

 3·私域回流公域，完成交易闭环

私域优惠福利

开播提醒

挖掘需求，预约直播和商品

 商品预约清单

历史清单

心愿单

私域撬动公域

直播间复购获取私域积分

短视频留言获取私域积分

晒单好评

以上，就是交个朋友为“吸引私域用户回流抖音”设计的一些环节和策略。

圈量结语

圈量SCRM以智能化运营功能赋能了“交个朋友”整个私域获客及用户留存环节。交个朋友使用圈量「渠道活码」进行公域引流，并利用「好友欢迎语」、「关键词拉群」、「进群欢迎语」等功能完成一站式、自动化的好友承接和“用户安家”，将对特定类目的受众放置到对应的社群，便于后续的针对性运营输出；

 此外，「关键词自动回复」和「群聊群发」也能够实现大批量社群的高效运营，有效推动了公域到私域，私域反哺公域的增长闭环。

未来，圈量SCRM将持续提供优质的企业微信营销管理服务，全方位助力品牌私域运营效能提升，打通公私域引流、留存转化闭环，深度挖掘私域用户价值。