奇瑞汽车作为中国自主品牌,凭借其在技术方面的投入和积淀,备受认可。然而随着国内汽车行业市场竞争压力激烈,奇瑞汽车也面临着销售增长的压力。除了增强“内功”,在渠道营销上,也不断寻求突破。
在国内不少品牌车厂均已建设自有电商平台(非公司官网)的情况下,奇瑞汽车也提出希望建设官方电商平台,增强线上渠道销售能力,完善数字营销阵地外,同时打造有效的线索收集和培育平台。
数跑科技以奇瑞官方商城的建造为奇瑞数字营销平台的“超级入口”,整合线上第三方平台、官微、官网等渠道,并打通线下传统经销商门店,为奇瑞客户提供全生命周期触点服务,营造更丰富的购车体验。
通过数跑科技“营销大脑”提供的开箱即用的活动工具,提升奇瑞官方商城快速搭建多样营销活动的能力。其云端网盘功能,在降低了素材文件的存储压力之余,更方便运营人员灵活调用。
除了在线商城的直接销售功能,根据客户全流程动作设计埋点,奇瑞数字营销平台对业务流程进行数字化管理,并通过”营销大脑”实现用户画像、活动画像、内容画像的输出,达到渠道点位的自动投放和千人千面的精准推送效果。
通过线上订车、线下核销等业务流程和以销售顾问为中心“经销商名片”的信息分享,加强线上渠道与传统经销商之间的协作能力,帮助传统经销商拓展线索渠道,提升线索质量,优化销售行为。
2018年全年奇瑞汽车销量逆势增长11%。其中官方商城上线以来,成交量高于奇瑞在某知名第三方电商平台网店。
奇瑞官方商城目前可支持10余种活动玩法,是国内现汽车厂商自有商城中线上玩法最多的,而且操作简单,无需开发,可实时生成。
实现经销商端在线全场景触点,搭建的奇瑞经纪人体系,增加了品牌、产品曝光量的新渠道,丰富奇瑞全渠道销售体系