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携程

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。

人员规模 32200+

所处行业生活服务

携程：线上即签，携程员工管理全数字化

效率提升，全线上操作，降低线下邮寄/当面签署的概率，提升效率，稳步跟随互联网思维，推进旅游行业数字化建设；合同管理便捷，解决携程几十万供应商历年因入驻及续约产生的数百万份纸质合同的线下存储和管理问题，极大提升合同综合管理问题；

公司介绍

携程集团(Trip.com Group) 是全球领先的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务，480多家国际航空公司，以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。

业务痛点

签署方分布广:异地签署耗时久，签署身份难认证，合同安全性差；

单据数量巨大:业务规模发展迅速，海量业务单据管理难，代签冒签杜绝难，侵权纠纷取证难；

管理手段落后:纸质文件管理需要大面积专用场地，场地温度湿度可控，且需专人维护；

多方签署周期长:涉及多方签署，环节多流转慢，登记归档效率低。

方案要点

实名认证方式

企业用户标准模式、个人用户四要素+人脸

签署意愿确认

携程：自动签署、相对方：短信验证码签署

集成业务系统

携程官网或APP、OA系统、攻略内部系统、租车内部系统

价值收益

效率提升，全线上操作，降低线下邮寄/当面签署的概率，提升效率，稳步跟随互联网思维，推进旅游行业数字化建设；合同管理便捷，解决携程几十万供应商历年因入驻及续约产生的数百万份纸质合同的线下存储和管理问题，极大提升合同综合管理问题；安全合规，数字化契约管理，技术应用、法律关系满足行业监管及法律法规要求；快捷纠纷处理，供应商、游客、消费金融、旅行社、OTA平台之间的法律关系多种多样，要处理好相互间的责任、义务关系。

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