近日,呼伦贝尔市玖嘉机械设备制造有限公司与【易售后】签约合作,此次合作,将共建智能化售后管理平台,实现售后智能化服务,提升团队工作效率、优化客户体验,助力企业服务数字化转型!
呼伦贝尔市玖嘉机械设备制造有限公司其前身是呼伦贝尔市海拉尔区盈嘉机械设备制造有限公司,位于草原之都呼伦贝尔市经济技术开发区内,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的现代化农牧业智能制造综合性企业。
公司主要生产圆捆机、单双刀割草机、圆盘旋转割草机、单双侧楼草机等农牧业收获机械系列产日,其“盈嘉”商标在国内市场上享有良好信誉,均享受国家补贴,目具有自营进出口经营权。
公司严格奉行“打造世界品牌,做行业领跑者”的企业定位目标,汇集多方优势资源,凭借雄厚经济实力,不断引进先进的生产设备。目前,公司拥有各种大型生产设备60多台套,年设计生产能力达2000台。公司严格遵守“精益求精”的方针,不断完善和发展生产制造工艺流程,并形成了完善的质量管理体系,坚持严谨对待每一道工序,确保产品质量的稳定。
公司始终坚持“始干客户需求,终千客户满意” 的服务宗旨,并以其良好的性能、适中的价位、周到的服务而赢誉祖国大江南北,产品主要销售在内蒙古、黑龙江省、吉林省、辽宁省、安徽省、河北省等地区。公司设有10个部门,员工近180人,具有一支从事农牧业收获机械专业的技术人员和技术工人队伍。同时,在产品设计上拥有三维建模软件和CAD绘图软件,已全部实现计算机辅助设计。
玖嘉机械从创业初始就注重服务,服务创造价值,始终坚持“优质服务、合作共赢”的服务理念,把优质服务贯穿整个业务流程,全面了解客户需求,快速服务、技能培训,为客户提供舒心的服务保障。
近年来,随着机械设备行业产业升级步伐加快,高效、节能、多功能的机电一体化设备需求量大幅上升,业务量也取得了跨越式发展。在新技术浪潮的推动下,企业售后服务也迫切需要变得更智能、高效、具前瞻性。
作为农牧业收获机械龙头企业,玖嘉机械主动携手【易售后】,开启售后服务数字化管理之路,来实现多渠道客户报修工单统一受理,为客户提供全流程极致体验;通过工单实现服务全流程精细化管理,提高人员效能;实时抓取服务过程数据,打造良好的客户体验,提升客户满意度,驱动业务持续增长。
此次强强联手,玖嘉机械定能通过企业售后各环节的数据深度结合,为企业焕新售后服务模式提供准确合理的数据支撑,全面提高公司售后业务发展实力,驱动企业的业务增长!