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2023-09-05 11:27:30
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客户从电话/微信/二维码/网站提交工单,客服登录联傲云座席系统/网页后台/小程序派单给师傅,师傅可从微信接单并工单处理的完整的一站式工单管理系统;
系统提供工单进度跟进管理,录音质检,座席管理,统计分析、员工管理,工单状态管理,拍照上传,打分评价零配件管理等;
系统升级了设备资产管理:当用户在每个设备上贴上二维码,当客户扫码保修,系统会获取到这个设备的参数的以及保修者的详细地址;如图:
云工单
云工单是深圳市联傲电讯技术有限公司旗下品牌
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