A16Z联合创始人Marc Andreessen11年前曾做出上述预言。新冠冲击下的后疫情时代，软件依然在“吞噬”世界，整个人类社会呈现出向数字化、智能化加速转型的趋势。

 

随着在线招聘与求职产品的渗透率不断提升，尤其是新冠疫情反复的当下，企业、政府、事业单位通过视频面试和在线笔试进行招聘和考试逐渐增多，校招毕业生和社招候选人也逐渐习惯远程应聘这种形式。

 

随着借助在线考试、AI面试、视频面试进行招聘趋势的加强，以往信息不对称、招聘及面试流程长、雇主与候选人双方无法快速有效沟通等痛点得到极大的优化与改善，提高了招聘行业的双端效率，加速了各行业招聘的数字化转型。

 

更重要的是，HR可以从繁琐的行政事务中解脱出来，从事更多创造性工作。

 

需求驱动变化，变化驱动供给。2019年8月，海纳上线了视频面试产品，为HR提供招聘效率工具。2020年初疫情爆发，远程会议、视频面试、在线签署合同等需求加速得到认可和普及。

 

近两年，众多国内科技媒体也在持续关注在线招聘与面试的发展趋势。据时代周报《2022年春季就业观察报告》显示，仅有5.1%的招聘者从未使用过视频面试，且经常使用占比超4成。

 

视频面试不单是企业的选择，也是应届生和职场人主流的求职方式。调研数据显示，应届生求职遇到视频面试的比例，略高于社会招聘职场人遇到视频面试的比例。招聘方和求职方对视频面试的认知度和接受度也大幅提升。

 

据美国咨询公司Gartner的一份报告数据，美国2020年已有超过86%公司采用了视频面试的智能化和自动化，AI面试便是其中使用最广泛的工具。

 

全球范围内AI面试软件主要企业包括HireVue、Interviewer.AI、海纳AI等，独立第三方调研机构也对上述企业做过历年销量、价格、收入、毛利率及市场份额等维度的测算。

 

其中，总部位于美国的Hirevue起步最早，截止目前已发起了超过3000万次面试，客户涵盖全球500强公司。2009年是HireVue的转折期，金融危机及裁员潮引发了企业的降本增效、求职市场的激烈竞争，进而倒逼企业HR部门用更少的招聘成本应对海量求职者尤其是校招应届生的申请。

外部环境的变化，导致企业对结构化的AI视频面试需求逐渐增加。过去3年时间，海纳AI则聚焦大规模在线考试、AI面试、视频面试，已被顺丰/沃尔玛/中兴/吉利等数十家500强使用近500万人次。

相信在多重因素影响相互叠加的背景下，加速数字化、智能化转型也是企业生存发展的必由之路。而在线笔面试渗透率的持续提升，很大程度上源于企业人力资源降本增效的需求。