据携程商旅发布的白皮书数据,2022年中国商旅市场预计恢复至疫情前的75%,并在2023年预计将恢复至89%的水平,预计商旅支出增长率将达到18.9%。同时,携程商旅一季度业务同比2022年增长超过三位数,显示出行业迅速恢复的态势。
白皮书指出,差旅侠以25-44岁的中青年人群为主,男性占比71.1%,本科及以上学历群体占比较高。此外,出差频率的增加主要由培训学习、团队建设和奖励旅游需求的增长推动。
成都、杭州和上海被评为出差最幸福的城市,这些城市的商务和休闲结合特质受到差旅侠的喜爱。同时,下沉市场的差旅占比也有所上升,从2022年的19.9%提升至2023年的24.7%。
随着国际出行政策的逐步优化,企业预计2023年国际差旅占差旅总量的比例将提升至17.6%。东南亚、欧洲和美洲仍然是中国出境差旅的主要目的地。
超过八成的企业计划在2023年增加国内差旅预算,74.5%的企业表示将增加国际差旅预算。这表明企业对差旅市场的恢复持乐观态度,同时也凸显了差旅成本控制的重要性。
企业的差旅成本不仅仅受市场环境影响,还包括显性和隐性成本。通过数字化管理,企业可以实现事前管控、事中关注和事后分析,从而达到降低成本和提高效率的目的。携程商旅强调,除了提供一站式出差预订和管理报销服务外,差旅管理还能带来更多关于人效、资源、成本、数据决策的深层次价值。