小能科技缑斌涛:PC和移动互联都是我们的战场

微媒体联盟联合速途网8月28日消息 马云曾说过，未来电子商务将“基本取代”传统零售行业。中国电商是大浪潮，里面很多弄潮儿，而现在，随着互联网的发展以及数据处理技术的沉淀，国内大数据电商服务商也开始蓬勃发展。“购物车是电商里最重要环节，小能科技专注于提升购物车转换率，能给客户带来额外10%的定单。我们不分PC还是移动互联网，只要是网店，都可以成为我们的用户，每个定单用户，对我们来说是一个战场。”2014中国互联网大会上，小能科技的CEO缑斌涛在接受微媒体联盟联合速途网专访时如是说。

以下为采访实录：

主持人：各位网友大家下午好，这里是由微媒体联盟联合速途网在2014年中国互联网大会现场为您带来的现场报道。今天我们很荣幸邀请到了小能科技的CEO缑斌涛。

缑斌涛：大家好我是小能科技的缑斌涛。小能科技是国内大数据电商服务商，目前服务200多家大电商，除了天猫、京东外，几乎所有的电商是我们的服务商，我们主要为客户提供客服营销和数据三项服务。

主持人：咱们具体和他们是哪些层面合作?

缑斌涛：我们获取他们数据之后为他们提供实时推荐，优化他们的定单，服务，数据分析这些。

主持人：小能有没有特色产品?

缑斌涛：我们有购物车产品，合作伙伴通过软件可以看到购物车每一个人，购物车是电商里最重要环节，购物车流出率很高，用我们软件可以实时看购物车里每一个人行为，可以基于软件做很多营销服务，提升购物车转换率，我们大部分客户每天这个产品给他们带来10%的定单。

主持人：咱们盈利模式是什么样的?

缑斌涛：我们从定单里分帐。

主持人：是不是和淘宝类似?

缑斌涛：淘宝客更多到其他媒体找链接，回到淘宝网站产生定单。我们不一样，我们帮客户优化各个购物环节，比如购物车环节，比如商业未加购物车环节，我们主要站内营销。

主持人：咱们小能科技在移动互联网有什么尝试

缑斌涛：移动互联网一样，我们不分PC还是移动互联网，只要是网店，只要你的店面加我们产品可以看到每一个购物车用户，每个定单用户，对我们来说是一个战场。

主持人：每个领域是多屏战略网，可能电视电脑都可以，是多屏时代，产品和体系建立好，任何战场可发出声音。咱们做第三方服务，有没有实现盈利，未来有没有可能挖掘盈利连续。

缑斌涛：我们是2B业务，我们诞生起来是盈利公司，公司人员比较少，60多人，服务200多家电商，公司盈利收入可以。

主持人：还一个问题，中国有很多做服务的，他们开始尝试做电子商务，咱们掌握关键环节，可以提升战略营销量，以后会不会自己尝试，不但给别人做，给我们自己做一些东西?

缑斌涛：我们没有这个想法，我们实际是对内简单，把自己客户服务好，中国电商是大浪潮，里面很多弄潮儿，像聚美，乐蜂，很厉害，我们把他们服务好就可以。

主持人：我想问一下这个行业之外一个问题，万达电商要和腾讯联合做一个大的电子商务对抗马云，您看好吗?

缑斌涛：巨头和巨头之间合作，因为这个现在没有披露更多细节，大家不知道怎么合作。巨头和巨头合作全世界很多，结局都不怎么好，现在不知道具体细节，问我的观点不怎么看好。

主持人：无论如何巨头联合和对抗各方面有一些尝试，由于时间问题问最后一个问题，您对未来2到3年有没有新的战略规划和计划?

缑斌涛：我们最核心的第一先把电商领域做好，电商是很大市场，现在所有行业都在做电商，我们公司现在是一款软件三个应用，客服，营销和数据三个应用。服务所有在线展示和在线收买产品的客户，我们不需要做太多规划，这件事3年时间做好，我觉得足以。

主持人：电子商务已经是好几万亿市场，我们能把自己工作做好也是了不起的工作。感谢各位网友参与，感谢缑总分享，谢谢大家。再见!