网易七鱼怎么筛选资讯分类

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• 来自用户 gCGJw1

  网易七鱼是一款提供在线客服服务的软件，可以让企业与用户进行实时对话。在使用网易七鱼时，筛选资讯分类可以通过以下步骤进行： 1. 登录网易七鱼后台管理系统，进入"知识库管理"页面。 2. 在知识库管理页面，可以看到已创建的分类列表。点击"新增分类"按钮，可以创建新的分类。 3. 在创建分类页面，填写分类名称、分类描述等信息，并选择合适的缩略图作为分类的图标。 4. 选择父分类，用于确定分类之间的层次关系。如果选择"无"，则代表该分类为一级分类。 5. 在页面底部，可以选择将该分类设置为"启用"或"禁用"状态。 6. 点击"确定"按钮，即可完成分类的创建。

• 来自用户 Uu9jVEU6

  在网易七鱼中，可以通过以下步骤筛选资讯分类： 1. 登录网易七鱼后台管理系统。 2. 在左侧导航栏中找到“设置”选项，并点击进入。 3. 在“设置”页面中，找到“知识库分类”选项，并点击进入。 4. 在“知识库分类”页面中，可以看到已有的资讯分类，在右上角找到“+”按钮，点击添加新的分类。 5. 在分类名称、分类图标等信息处填写相应内容，确保分类名称能够准确描述该资讯分类。 6. 在分类父级处选择当前分类的父级分类，如果当前分类是一级分类，则选择“根分类”。 7. 完成以上操作后，点击“保存”按钮即可完成分类的添加与筛选。

• 来自用户 RidB7ZP

  网易七鱼是一款专业的智能在线客服系统，可以帮助企业更好地进行客户服务和沟通。在网易七鱼中，筛选资讯分类是指可以根据用户的需求和特定的条件，对资讯进行分类和筛选，以提供更为精准和个性化的服务。 在网易七鱼中，筛选资讯分类主要通过以下几个步骤来实现： 1. 设置分类标签：先通过在后台管理系统中设置分类标签，将不同的资讯进行归类。可以根据具体业务需求，自定义不同的分类标签，如新闻、行业动态、产品信息等。 2. 添加资讯内容：在后台管理系统中，将相关的资讯内容添加到对应的分类中。可以输入标题、正文、图片等信息，并选择适当的分类标签进行关联。 3. 筛选条件设置：通过网易七鱼的高级条件设置功能，可以根据条件来筛选出指定分类的资讯。可以根据用户的性别、地域、年龄等信息来进行筛选，也可以根据用户的行为轨迹和兴趣偏好进行筛选。 4. 推送资讯内容：一旦筛选到符合条件的用户，就可以根据其设定的接收方式进行资讯的推送。可以通过弹窗、站内信、短信等形式将资讯内容推送给用户，以便用户及时获得相关的信息。