度言智能呼叫中心

度言智能呼叫中心提供了开通外呼系统的功能。要开通度言外呼系统，您需要按照以下步骤进行操作： 1. 登录度言智能呼叫中心的管理后台。 2. 在管理后台的菜单中，找到“外呼系统”选项，并点击进入。 3. 在外呼系统页面，您可以选择创建一个新的外呼项目，或者对已有的外呼项目进行管理和设置。 4. 如果您选择创建新的外呼项目，需要填写相关信息，如外呼项目名称、外呼任务的类型、外呼号码等。 5. 设置外呼任务的参数，包括外呼时间、外呼次数、外呼语音等。 6. 配置外呼任务的接收人，即被外呼的用户。可以通过上传客户数据等方式进行配置。 7. 完成配置后，点击保存并启动外呼任务即可开通度言外呼系统。

度言智能呼叫中心的外呼系统开通方法如下： 1. 确保已经注册并登录度言智能呼叫中心的账号。 2. 在账号登录后，点击菜单栏中的"外呼系统"选项，进入外呼系统的管理界面。 3. 在外呼系统的管理界面中，点击"开通外呼系统"按钮。 4. 系统将会显示一个开通外呼系统的确认窗口，确认无误后点击"确定"按钮。 5. 系统会为您的账号自动创建一个外呼系统，并显示该外呼系统的信息和相关设置选项。 6. 根据您的需求，可以在外呼系统的设置选项中进行设置，如设置外呼号码、呼叫规则、坐席分配等。 7. 开通外呼系统后，您可以通过外呼系统的管理界面进行外呼任务的创建、编辑和管理操作。您可以指定呼叫的客户群体、调整呼叫策略，并监控外呼任务的进展和结果。

对于度言智能呼叫中心的外呼系统开通，以下是一般的步骤和要点： 1. 确定需求：首先需要明确外呼系统的使用目的和实际需求，例如是用于市场调研、销售推广、客户服务等，以便后续制定相应的方案。 2. 选择外呼系统：根据实际需求，选择适合的度言智能呼叫中心外呼系统。了解系统功能、稳定性、可扩展性、报表分析等方面的特点，并与厂商进行沟通，确认系统是否能够满足需求。 3. 配置系统：根据实际需求和系统的特点，进行系统的配置，包括录音、电话线路配置、呼叫脚本、自动外呼任务等。 4. 用户培训：对使用外呼系统的工作人员进行培训，使其熟悉系统的使用方法和操作流程，学会使用系统进行外呼工作。 5. 测试和调优：在系统上线之前，进行测试和调优，确保系统的稳定性和性能，并根据实际情况对系统进行优化调整。 6. 上线运行：在测试和调优完成后，将外呼系统投入正式使用，开始实施外呼工作。 7. 监控和数据分析：在外呼系统运行期间，需要对系统进行实时监控，监测外呼效果和质量，并根据系统提供的数据报表进行数据分析，以便及时调整和优化工作策略。

度言智能呼叫中心是一款提供外呼服务的系统。通过该系统，用户可以进行批量外呼、电话营销等业务操作。 使用度言外呼系统的步骤如下： 1. 登录系统：进入度言智能呼叫中心的官方网站，使用注册时的账号和密码登录系统。 2. 创建外呼任务：在系统主界面选择新建任务，填写任务名称、呼叫号码等相关信息。 3. 设置外呼规则：根据需求设置外呼规则，包括拨打时间、拨打顺序等。可根据任务类型选择单个或多个外呼规则。 4. 编辑外呼脚本：创建任务后，可以编辑外呼脚本，包括呼叫音频、语音合成等。 5. 预览任务：在编辑完成外呼脚本后，可进行预览任务，确保外呼内容及设置符合需求。 6. 启动任务：预览通过后，可以启动任务并开始外呼操作。系统会根据设置的规则，自动进行呼叫并录音。 7. 监控与管理：在任务运行期间，可以随时监控任务进度，查看外呼情况以及接听率等统计数据。 8. 导出报表：任务结束后，可以导出外呼结果报表，进行数据分析和管理。

度言智能呼叫中心是一种全面集成和自动化的呼叫管理系统，它为企业提供了广泛的外呼功能和智能化的客户联系工具。 要使用度言外呼系统，您可以按照以下步骤进行操作： 1. 了解系统功能：首先需要了解度言外呼系统的功能和特点。它可以自动拨号、转接电话、进行录音、实时监控呼叫质量等。 2. 创建外呼任务：登录度言外呼系统后，您可以根据需要创建外呼任务。在任务设置中，您可以指定呼叫时间、目标客户群体、呼叫脚本等。 3. 上传客户信息：在任务创建完成后，您需要提供外呼系统所需的客户信息。可以通过Excel表格导入客户名单，确保信息的准确性和完整性。 4. 设定呼叫策略：度言外呼系统提供多种呼叫策略，您可以根据实际需求进行设置。例如，可以设定自动重拨次数、忽略号码黑名单、调整呼叫速度等。 5. 监控和管理呼叫：在外呼任务进行期间，您可以通过度言外呼系统的实时监控功能，随时了解当前呼叫状况和客户反馈。系统还支持录音和通话质检功能，方便与客服人员进行呼叫质量评估和培训。 6. 分析呼叫数据：度言外呼系统会自动生成全面的呼叫数据报告，包括拨打数量、接通率、通话时长等指标。您可以根据这些数据分析外呼效果，并优化策略以提升业务成效。

度言智能呼叫中心的外呼系统使用方式如下： 1. 登录系统：您需要在度言智能呼叫中心平台上注册并登录您的账号。登录后，您可以进入系统的主界面。 2. 创建外呼任务：在系统主界面，您可以选择创建一个新的外呼任务。点击相应的按钮，进入任务创建页面。 3. 配置任务参数：在任务创建页面，您需要填写一些任务的基本信息，例如任务名称、外呼号码、呼叫方式等。 4. 添加外呼号码列表：完成任务参数的配置后，您可以点击添加外呼号码按钮，将需要外呼的号码列表导入系统中。可以通过手动输入号码、复制粘贴号码，或者上传号码文件的方式添加号码。 5. 设定外呼策略：在添加号码后，您可以设定外呼的策略，例如并发呼叫数、呼叫时间段等。 6. 选择外呼脚本：外呼脚本是指在呼叫时自动播放的语音或文本内容。您可以在任务创建页面选择或创建一个外呼脚本，用于指导呼叫代理员的对话。 7. 启动外呼任务：完成以上步骤后，您可以点击启动任务按钮，系统将开始自动外呼，并呼叫目标号码。 8. 监控任务进度：在任务执行过程中，您可以实时监控呼叫的状态和结果。您可以查看已拨打号码、未接通号码、号码接通率等数据指标，并根据需要调整任务的参数或外呼策略。 9. 导出任务报告：任务完成后，您可以导出任务的呼叫报告，以便进一步分析任务的效果和结果。