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公务员面试是怎么样的

一、公务员面试的流程

公务员面试流程大致可分为以下几个环节:
面试

  • 集合环节:一般早上面试的话,会在8点半左右开始,在开始前45分钟是集合时间。考生需要携带身份证、准考证以及相关材料,提前到达面试地点。此时,在面试考场大门口会有很多考生集合,他们有的在看书备考,有的在互相交谈,有的在玩手机等。当人数较多时,工作人员会举着牌子,牌子上写着岗位或系统等信息,考生根据自己报考的岗位站到对应的工作人员身后,排成纵队;若考生较少,工作人员可能直接引导大家进入考场。
  • 安检环节:进入考场后要进行安检,考生的手机和其他电子通讯工具必须上交,同时不能携带易燃易爆或危险物品进入考场。
  • 候考室环节:安检完后会被引导至候考室。在这里,工作人员会宣读考场规则,主要包括不要大声喧哗、不要乱跑、不要向外透露信息等。此外,考生在候考室还需要完成两轮抽签,第一轮是抽取即将进入的考场,因为可能有多个考场同时进行面试;第二轮是抽取顺序签,决定第几个进入考场。在候考室等待期间,有的考生会互相交流经验,但要注意不要透露自己资格复审等方面的问题以免被举报。同时,在未轮到自己时要闭目养神,调整状态,因为一个考生的面试时间大多集中在10到13分钟,而考生较多时可能要在候考室待上几个小时。
  • 前往考场环节:轮到自己面试时,会有引导员前来通知,考生跟着引导员走过走廊,在即将进入面试考场的门口稍作等待,然后敲门进入(如果门开着也可直接进入)。
  • 面试答题环节:进入考场后,会看到对面有七个或九个考官,考生的桌子与考官的桌子距离约3米,桌子两侧有四个工作人员,分别是计时员、计分员和两个监督员。坐下后,考官会进行简单的寒暄,如恭喜考生进入面试,说明笔试成绩不错等,以缓解考生紧张情绪。之后考官会把题目一道道念出来,或者桌子上放置题本让考生自己看题目,通常是四道或者五道题,每道题从思考到作答的时间上限一般是五分钟,考生需要依次作答。答题过程中,考官可能会进行追问,如问考生是否有补充内容等,不过追问环节相对较少。
  • 候分环节:答完所有题目后,面试环节结束,考生从考场出来进入候分室,候分结束后就可以离开考场,整个面试基本结束。

二、公务员面试的常见题型

公务员面试常见题型包括以下几类:

  • 综合分析题
    • 考查目的与意义:通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质,并且找出解决问题的办法。在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。例如“高铁、支付宝、共享单车和网购并称作中国的‘新四大发明’,影响着国人的生活,外国人对此十分羡慕。请问你怎么看?”这类题目要求考生能够从多个角度看待这些现象,分析其产生的背景、影响(包括积极和消极的)以及未来发展趋势等,并提出合理的建议或应对措施等。综合分析能力是公务员在日常工作中必备的能力之一,无论是对政策的解读、工作问题的分析,还是对社会现象的判断等都需要这种能力,所以在面试中是非常重要的考查题型。
  • 情景应变题
    • 考查要点:应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。比如“你跟两个同事一起下基层检察,临行前基层人员给你们每人一个红包,另外两名同事已经收了,你怎么办?”这就需要考生在面对这种可能违反纪律且突发的情境时,要秉持原则,妥善处理与同事、基层人员的关系,同时解决红包问题。
  • 人际关系题
    • 内涵与重要性:人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。例如“甲每次都把鸡蛋分给乙吃,有一次甲把鸡蛋分给了丙,乙大怒,与甲绝交。你怎么看?”这就考查考生对人际关系中一些复杂情况的理解和处理方式,在工作中,公务员需要与同事、领导、群众等不同人群打交道,良好的人际关系处理能力有助于工作的顺利开展。
  • 组织管理题
    • 能力要求:组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情况,预先系统地安排工作,并在工作中合理调配各种资源。组织管理题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。例如“4月23日,某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕。A局为推动全局人员多读书、读好书、用好书,打造‘书香机关’,局领导要求抓紧策划相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案,请你谈一谈你的工作思路。”考生需要在答题中体现出活动策划的合理性、全面性,包括活动的目标、时间安排、参与人员、活动内容等方面的规划。
  • 其他形式新颖题型
    • 类型与特点:除了以上几种基本题型外,还有一些形式新颖的面试题,如串词题、材料题、发散想象类、观点反驳类、即兴演讲类、漫画类以及视频类试题等。这些题型都很新颖,而且也比较灵活。例如串词题“精准扶贫 授人以鱼 授人以渔。请你将这三个词组成一个观点,并进行论证。”材料题会给出一段材料,然后基于材料提出问题让考生作答,如给出办公室工作人员周一上午遇到的几件事情,然后问考生如何安排等。发散想象题会给出一个故事或现象,让考生谈启示,像“一个蜂蜜罐打翻了,香甜的蜂蜜洒出来,一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜,沉浸在蜂蜜的香甜中,却不料被蜂蜜粘住了,再也飞不起来了,请谈谈这则故事给你带来的启示?”观点反驳类要求考生根据给出的观点和理由进行反驳,即兴演讲类则是以某个主题进行演讲,漫画类需要根据漫画自拟题目并结合社会现象谈看法,视频类会播放一段视频然后提出相关问题要求考生作答等。

三、公务员面试的评分标准

公务员面试时,考官通常依据以下评分标准对考生进行评价:

  • 举止仪表
    • 仪表方面:公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,参加面试的考生最好以安全系数较大的着装为主。男生要以简洁、大方、庄重为主,可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发,衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,身上不要带任何饰品,特别的脖子和手等显眼的部位。女孩子的着装总体上要以纯朴大方、简洁为主,最好是职业正装,可以穿裙子,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些,颜色也尽量以纯色、简单为主。这一标准体现了公务员队伍形象的严肃性和规范性,合适的仪表能够给考官留下良好的第一印象,展现考生对面试的尊重和对成为公务员的态度。
    • 涵养方面:涵养是知识与阅历升华的产物,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”。虽然涵养较难在短期内有较大提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。例如考生在整个面试过程中的坐姿、站姿是否得体,说话的语气、用词是否恰当,是否表现出自信从容等都会影响考官对涵养的判断。
    • 礼节方面:在面试整个过程中有多处体现礼节的地方。一是进出考场,进考场时要轻开门、关门;二是与主考官交流,进门后走到桌子旁,要给考官鞠个躬,同时说句“各位考官好,我是X号考生”,然后站直,面带微笑目视主考官,主考官说“请坐”后说声谢谢再坐下。坐下后,考官介绍考试纪律和规定时要端坐,双手交叠放在桌子上,目视主考官认真听。答题完毕后,如果考官问是否需要补充,要根据情况合理回应,最后离开时不要带走桌子上的东西,并自然地说句“谢谢考官”。这些礼节细节反映出考生的基本素养和对他人的尊重。
  • 理论素养、政策水平
    • 考察内容:主要考察考生对马克思主义原理的理解和实际运用能力,以及在处理问题时的原则性和灵活性。例如在回答“请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的‘勤俭持家’、‘艰苦朴素’的观念的理解”这样的题目时,考生要能够阐述这两种观点并非矛盾,积极消费是理性消费,不是奢侈浪费,并且能从经济学角度说明积极消费刺激经济增长的意义,同时也要指出“勤俭持家”、“艰苦朴素”是中华民族的光荣传统,要继续发扬光大,如引用“八荣八耻”里的“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”以及国家提倡“节约型社会”等内容来说明意义所在。能够在答题中准确运用国家政策、理论知识等,体现出考生具有一定的理论素养和政策水平,这对于公务员在执行政策、解读政策等工作方面是非常重要的能力要求。
  • 综合分析思维能力
    • 考察要点:主要看考生分析问题时的严密性、条理性、完整性。例如在回答“在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?”这样的题目时,考生应先表明原则上尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;如果领导没有采纳建议,也会按照领导的要求认真完成工作;若领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。这样的答题思路体现了考生在处理问题时思维的严密性、条理性,能够全面考虑不同情况,这是公务员在工作中解决问题、协调关系等需要具备的能力。
  • 语言表达能力
    • 精确性:包括发音和表达的准确性。发音要求标准,如果普通话不太好也要尽力让别人能听懂,速度慢些没关系,同时不能出现口误、成语颠倒、语法错误等;表达的准确性则要求能够把真实的意思表达出来,用词准确恰当。
    • 简练性:由于面试时间有限,考生要拣要点进行表达,避免冗长、啰嗦的表述,除非语言表达能力强且内容丰富吸引人,否则考官可能不愿意听。
    • 流畅性:在表达过程中最好不要停顿时间太久,可以通过适当放慢语速来利用这个时间思考,表达完一个观点时再稍微停顿一下。掌握好语速和停顿是关键,这样能让表达更流畅自然。
    • 生动性:意思表达的方式方法是否生动也很重要,能否用合适的词语、生动的语气把观点说活,包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能像朗诵那样,并且忌讳从头到尾保持一个语速和语调。良好的语言表达能力有助于考生清晰、准确地传达自己的观点,让考官更好地理解考生的思路和想法,也是公务员在日常工作中沟通协调、传达信息等工作的基本要求。

四、公务员面试的注意事项

在公务员面试过程中,有以下诸多注意事项:

  • 答题前的思考
    • 思考的必要性与时间把控:答题前进行思考是很有必要的,这有助于准确而有条理地答题,但思考时间不宜过长。因为面试不是抢答竞赛,主考官也会提示可以先思考再答题。然而,过长的思考时间也不好,一方面沉默或思考时间太久,考生自己可能会更紧张,另一方面面试考官工作比较辛苦,想早点结束,时间长了可能会烦躁。一般来说,思考时间1分钟左右为宜,最好不超过一分半钟。
  • 稿纸的利用
    • 合理书写核心思路:由于面试时间较短,在思考时最好只写自己的核心思路,不宜大段书写。如果在答题过程中突然忘记说什么,这些关键词有助于恢复记忆。不过也要注意,有些面试可能不提供稿纸,考生需要提前做好心理准备。
  • 避免冷场
    • 保持答题的连贯性:面试答题过程中一定不能冷场,即长时间停顿。冷场会让考生更加紧张,也会使考场气氛变得压抑。如果遇到一时不知如何回答的情况,可以先从一些相关的基本点说起,边说边整理思路,尽量保持答题的连贯性。
  • 外在表现方面
    • 仪表仪态的重要性:虽说答题内容很关键,但外在表现也不容忽视。考生的穿着打扮应得体,言行举止要符合一般的礼节,尽量避免有多余的动作。例如,着装上尽量着正装或者适合面试场合穿的比较正式的职业装,女生可以适当化个淡妆,男生要刮胡子,保持整洁干净,以给考官留下良好的第一印象。同时,在与考官交流过程中,要注意姿态端正、眼神交流自然等,这些外在表现能够体现出考生的精神面貌和对面试的重视程度。
  • 真诚作答
    • 避免套路化回答:公务员面试考官反感不真诚的回答,不喜欢过于套路化的内容。考生要根据题目要求和自身的理解真实作答,不能只是背诵一些模板内容,要结合实际情况,展现自己的思考和见解。例如在回答人际关系题时,不能只是按照固定模式说要加强沟通、互相理解等,而要针对具体情境给出切实可行的解决方案。
  • 尊重考官
    • 礼貌与互动:在整个面试过程中要尊重考官,从进入考场的礼貌问候,到答题过程中认真倾听考官的指令,再到最后离开考场的礼貌告别,都要体现出对考官的尊重。例如,进门时轻轻敲门,得到允许后进入,坐下后按照考官的指示开始答题,答题结束后等待考官的下一步指示等。

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