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公务员面试是什么形式

一、公务员面试的常见形式

公务员面试常见的形式包括结构化面试、结构化小组面试以及无领导小组面试。
面试

  • 结构化面试:这是目前公考面试的主流形式。在结构化面试中,考题一致,以半天或一天为单位,当天或一个半天的所有参加考试的考生回答同样的题目,面对同样的考官。考官通过比较不同考生的回答情况给出高中低三个区间的分数。例如在一些大规模的省考中,会采用这种形式,众多考生按照抽签顺序依次进入考场答题。竞争同一岗位的人除非人数很多,一般会被安排在一个考场,同时有的考试也会把竞争同一岗位的几个竞争者的序号集中在一起,方便对比选出更优者。而且结构化面试多数时候没有参考答案,纯靠考官比较得出优胜者。它具有简单容易操作的优势,但随着培训的发展,考生之间的差异不是很大。
  • 结构化小组面试:这种形式是2018年海南国税在国考面试中采用后沿用至今的国税系统面试方式。以小组为单位,比如三个或四个一组,每个小组回答同样的题目,三人一组回答三道题,四人一组则回答四道题。整体分为15 - 20分钟思考问题、回答问题、点评和回应三个环节。例如,每位考生都有一道“首答”题目,如1号考生先回答第一题,2号再回答第一题,3号考生最后答第一题,第一题回答结束;2号首先回答第二题,3号回答第二题,1号最后回答第二题;3号回答第三题,1号回答第一题,2号最后回答第一题。回答题目环节后,开始点评和回应环节,1号点评2号考生的所有题目的作答,2号回应,点评和回应各2分钟;1号点评3号,3号回应;2号点评3号,3号回应;2号点评1号,1号回应;3号重复操作。这种形式不光可以看出考生回答问题能力,也能够看出考生点评回应别人能否抓住关键,还可以看出每个同学是否能听进别人的建议等。
  • 无领导小组面试:多在中央部委面试中采用(银行系统也常用),是三者中最难的一种考察形式。难在互动更多,话语权不是被平均分配的。答题环节分为,思考时间20分钟左右(根据题量),各人陈述观点,讨论环节(40分钟左右)和最终陈述结论四个环节。例如在一些中央部委的选拔中,6 - 10人一组针对题目进行讨论,并在规定的时间内给出讨论的结果。在整个流程中小组讨论环节是重点,在这个时间里,谁先说话、谁说的有效信息多,谁能够引导小组有序有效沟通,谁能够听得进别人建议,这些都被考官看在眼里。最后的总结陈词需要小组选出一个人来做,这个人可以自愿,有机会总结当然多了一个展示自己的机会,但并不代表小组成员要为此争先恐后,因为总结不好结果也不好。

二、常见公务员面试类型介绍

  • 结构化面试题型
    • 综合分析题:通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。例如题目可能会涉及对社会热点现象如“高铁、支付宝、共享单车和网购并称作中国的‘新四大发明’,影响着国人的生活,外国人对此十分羡慕。请问你怎么看?”的看法,这就要求考生不仅要分析“新四大发明”的积极意义,如对国内生活便利性的提升、对中国国际形象的提升等,还要能看到可能存在的诸如网络安全风险等问题,并提出应对策略等。
    • 情景应变题:考查考生在面对意外事件等压力时,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。例如“你跟两个同事一起下基层检察,临行前基层人员给你们每人一个红包,另外两名同事已经收了,你怎么办?”这就需要考生在答题时要保持情绪稳定,提出合理的解决办法,如委婉拒绝并说明纪律要求等。
    • 人际关系题:主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。例如“甲每次都把鸡蛋分给乙吃,有一次甲把鸡蛋分给了丙,乙大怒,与甲绝交。你怎么看?”考生要从人际关系处理的角度去分析乙的行为是否合理,以及如何正确处理这种人际关系矛盾等。
    • 组织管理题:是在题中给考生布置一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情况,预先系统地安排工作,并在工作中合理调配各种资源。例如“4月23日,某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕。A局为推动全局人员多读书、读好书、用好书,打造‘书香机关’,局领导要求抓紧策划相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案,请你谈一谈你的工作思路。”考生要详细阐述活动方案的策划流程,包括活动的形式、参与人员、时间安排、资源调配等方面。
    • 其他形式新颖题型:除了以上几种基本题型外,还有一些形式新颖的面试题,如串词题、材料题、发散想象类、观点反驳类、即兴演讲类、漫画类以及视频类试题等。
      • 串词题:例如“精准扶贫 授人以鱼 授人以渔。请你将这三个词组成一个观点,并进行论证。”考生需要根据给定的词汇构建合理的观点并进行阐述。
      • 材料题:如“你是办公室的员工,周一上午刚上班,遇到以下几件事情:(1)上午8:10,县里让你通知赵副局长下午去参加县里的表彰大会,但是赵副局长和办公室主任已经去市局开会,不在单位。(2)上午8:20,有新来的公务员,单位正局长让你联系办公室主任,举办新同事欢迎会。(3)上午8:30,你给赵副局长打电话,通知去县里开表彰大会,但是赵副局长说下午省里的领导下来视察调研,他得陪同,不能参加表彰大会。(4)上午8:40,你给办公室主任打电话,但是他没接电话。(5)上午9:10,有几个老干部来单位办理退休医疗报销手续,需要主任签字才可以。问:你是工作人员,出现以上情况,你要如何安排?”需要考生根据材料中的信息进行合理的工作安排。
      • 发散想象题:像“一个蜂蜜罐打翻了,香甜的蜂蜜洒出来,一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜,沉浸在蜂蜜的香甜中,却不料被蜂蜜粘住了,再也飞不起来了,请谈谈这则故事给你带来的启示?”考生要从故事中提炼出道理并进行阐述。
      • 观点反驳类:例如根据观点和理由进行反驳,观点:现在人越来越淡漠。观点一:由于当今工作压力很大,人们没有时间和精力去与人交往,所以当今人与人之间缺少了交流。观点二:现在越来越多人对于有些事漠不关心,认为“不关我事,何必多管闲事”,且好人不一定有好报,所以不要做好人。观点三:邻里之间没有之前那样和睦,人际关系变得疏远,邻里文化也有所缺失。考生要对这些观点进行有理有据的反驳。
      • 即兴演讲题:如以中国传统文化为主题进行演讲,要求考生快速组织语言,进行有条理的演讲。
      • 漫画题:例如请根据漫画自拟两个以上的题目,就其中一个结合具体社会现象谈谈你的看法。
      • 视频题:视频内容(时间大约2分钟):在一列行驶的火车上,有四个人很开心的打着扑克牌,这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来,挂在这四个打牌人旁边的衣架子上面,然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间,在他回来取衣服的同时,犯罪嫌疑人先是张望了一会儿,然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣兜里。问题:(1)通过以上这段视频,你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动?(2)如果你作为这趟列车的乘警,你打算怎么抓住犯罪嫌疑人?
  • 结构化小组面试中的角色互动
    • 在结构化小组面试中,考生除了要回答问题,还需要进行点评和回应。例如在三人一组的情况下,1号考生先回答第一题,2号和3号考生依次回答第一题后,1号考生要对2号考生的所有题目的作答进行点评,2号考生要进行回应,这个过程中,1号考生的点评要客观公正,指出2号考生答题的优点和不足之处,2号考生的回应要诚恳,对于1号考生指出的问题如果合理要虚心接受,不合理要进行恰当的解释。然后1号考生再点评3号考生,3号考生回应,接着2号点评3号,3号回应,2号点评1号,1号回应。通过这样的互动环节,可以考察考生的人际沟通能力、分析判断能力等多方面的素质。
  • 无领导小组面试的讨论环节
    • 在无领导小组面试中,个人陈述观点环节,每个考生要阐述自己对问题的看法,这是展示个人思考能力和观点独特性的机会。例如在讨论关于城市交通拥堵治理的话题时,考生可以提出自己认为可行的治理措施,如发展公共交通、优化道路规划等。然后进入讨论环节,这个环节是重点,考生要积极参与讨论,既要表达自己的观点,又要倾听他人的意见,共同推动小组形成统一的答案。例如在讨论过程中,如果有考生提出了征收拥堵费的观点,其他考生可以进行补充或反驳,讨论如何制定合理的征收标准等。最后是最终陈述结论环节,小组选出的代表要清晰、准确地将小组讨论的结果呈现出来。

三、公务员面试形式的特点

  • 结构化面试特点
    • 标准化程度高:对报考同一职位的考生采用相同的测评标准,题目相同,考试时间、流程等也相对固定。例如在省考面试中,所有考生都在相同的时间限制内回答同样数量和类型的题目,考官的评分标准也是统一的,这就保证了面试的公平性和客观性。
    • 便于组织实施:由于题目、流程等都是预先设定好的,所以在组织实施过程中比较容易操作。不需要像无领导小组面试那样进行复杂的小组讨论组织,也不需要像结构化小组面试那样进行额外的点评和回应环节的安排。只需要按照顺序安排考生进入考场答题即可。
    • 对考生要求全面:虽然题目类型相对固定,但会从综合分析、人际关系、组织管理等多方面考查考生的能力,要求考生具备较为全面的知识储备和能力素质。例如在综合分析题中考查考生对社会现象的理解和分析能力,在组织管理题中考查考生的组织协调能力等。
    • 考官主观因素影响相对较小:因为有相对统一的评分标准,考官主要是根据考生的答题内容、表现与标准进行对照打分,所以考官的主观随意性相对较小。但也不是完全没有,例如在考生回答水平相近时,考官的个人偏好可能会对分数有一定影响。
  • 结构化小组面试特点
    • 增加互动性:与结构化面试相比,结构化小组面试增加了考生之间的互动环节,即点评和回应环节。这一环节可以考察考生更多的能力和情商,如考生的人际沟通能力、分析判断能力、自我认知能力等。例如在点评环节,考生需要准确地指出其他考生答题中的优点和不足,这就需要有良好的分析判断能力;在回应环节,考生要能够针对他人的点评做出恰当的回应,这体现了人际沟通能力。
    • 横向对比性强:同一小组的考生回答同样的题目,在点评和回应环节中,考生的表现相互关联,考官可以更直观地对比出考生之间的差异。比如在回答同一道组织管理题时,不同考生的答题思路、组织协调方法等可以进行对比,在点评回应环节中,考生对待他人意见的态度、自身的应变能力等也能形成对比。
    • 对考生综合素质要求更高:除了要具备回答问题的能力,还需要有良好的团队协作意识、沟通能力、倾听能力等。在小组中,如果一个考生过于强势或者不善于倾听他人意见,在点评和回应环节中就可能表现不佳,从而影响整体得分。
  • 无领导小组面试特点
    • 互动性和自主性强:在无领导小组面试中,考生之间的互动非常多,没有像结构化面试那样有明确的答题顺序和时间分配,考生需要自己争取发言机会,自主地表达观点并与他人进行讨论。例如在小组讨论环节,考生需要主动参与讨论,积极发表自己的看法,引导小组讨论的方向,而不是像结构化面试那样按照固定顺序答题。
    • 考察能力全面且深入:能够全面考察考生的综合分析能力、沟通能力、团队协作能力、领导能力等多种能力。在讨论过程中,考生的观点是否有深度、是否能合理地反驳他人观点、是否能协调小组内的不同意见等,都能反映出考生的综合能力。例如在讨论关于环保政策的话题时,考生需要运用综合分析能力阐述政策的利弊,用沟通能力与其他考生交流观点,用团队协作能力推动小组达成共识等。
    • 结果受小组整体表现影响:由于最后需要形成统一的答案,如果小组整体讨论效果不佳,如出现争吵、无法达成共识等情况,那么整个小组的成绩都可能会受到影响。即使个别考生表现优秀,但如果小组没有形成有效的结论,也难以获得高分。

四、不同地区公务员面试形式的差异

  • 国考与省考的差异
    • 面试形式的选择倾向
      • 在国考中,结构化面试是最常见的形式,但部分系统如国税系统会采用结构化小组面试,一些中央部委可能会采用无领导小组面试。例如国税系统为了更全面地考察考生的能力,尤其是人际沟通和互动能力,采用结构化小组面试形式;而在省考中,结构化面试是主流形式,不过也有部分省份或岗位会尝试采用结构化小组面试或无领导小组面试。比如广东的部分省考岗位可能会采用无领导小组面试。
      • 国考中的一些岗位如外交部等可能会有特殊的面试环节,如演讲环节加上结构化面试环节。省考一般较少有这样特殊的面试环节设置,主要以常见的问答形式为主。
    • 命题内容差异
      • 国考的命题往往会结合国家的宏观政策、国际形势等内容,题目具有较高的普遍性和宏观性。例如在综合分析题中可能会涉及到国家的外交政策、一带一路倡议等对国内国际的影响等内容。而省考命题更侧重于本省的省情、地方政策、基层治理等方面。例如可能会考查本省的产业发展政策、基层社区治理的创新做法等。
      • 国考的岗位专业性在面试题目中体现得更明显,尤其是一些专业性较强的部门,如银保监会等,会有专业知识的考查题目。省考中虽然也有部分岗位体现专业性,但整体上相对国考来说比例较低。
  • 不同省份之间的差异
    • 命题差异
      • 一些经济发达省份如广东、江苏等,在命题上可能会更注重创新思维和对前沿问题的探讨。例如在综合分析题中可能会涉及到新兴科技如人工智能、区块链等对社会经济发展的影响等内容。而一些中西部省份可能更侧重于考查考生对当地实际问题的解决能力,如脱贫攻坚成果巩固、乡村振兴战略实施等方面的题目。
      • 不同省份在文化传统、社会风貌等方面存在差异,这些也会体现在面试命题中。例如具有丰富历史文化资源的省份可能会在面试题目中融入文化传承与保护的相关内容,像陕西可能会考查如何保护和传承历史文化遗产等方面的题目。
    • 面试形式偏好
      • 部分省份有自己独特的面试形式偏好。如广东省在省考中较常使用无领导小组面试,这可能与广东地区经济活跃、注重团队协作和创新思维的社会氛围有关。而其他一些省份可能更倾向于结构化面试,认为这种形式更便于组织管理和保证公平性。
  • 不同岗位之间的差异(同一地区内)
    • 专业技能要求
      • 在同一地区内,不同岗位的专业技能要求不同,这会反映在面试题目中。例如,对于法检岗位来说,面试题目会带有明显的部门特色,与日常工作内容息息相关。可能会涉及到具体的法律案例分析、司法程序等内容,因为法检岗位是公务员中专业性要求最高的岗位之一。而对于一些综合管理岗位,面试题目更多的是考查考生的综合管理能力,如组织协调、人际沟通等方面的能力,题目可能会涉及到如何组织一场会议、如何处理同事之间的矛盾等。
      • 技术类岗位可能会在面试中考查相关的专业技术知识和实际操作能力。例如计算机岗位可能会考查编程知识、网络安全知识等内容,并且可能会要求考生进行简单的技术操作演示或者阐述技术方案等。
    • 岗位职能特点
      • 不同岗位的职能特点决定了面试的考查重点。例如,基层社区岗位可能更注重考查考生与群众打交道的能力,面试题目可能会涉及到如何解决社区居民的纠纷、如何组织社区文化活动等内容,因为基层社区工作需要经常与群众沟通互动,解决实际问题。而对于政策研究岗位,更注重考查考生的政策分析能力和文字撰写能力,题目可能会要求考生对某一政策进行解读分析或者撰写政策建议报告等。

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