一、腾讯企点

腾讯企点是广东省深圳市腾讯云旗下智慧客户运营平台。其特点在于能够为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案，并且已经覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，能很好地满足不同行业企业的需求，在海外业务拓展方面，可以借助腾讯强大的技术和资源支持，为海外客户提供稳定高效的服务。

二、网易七鱼

网易七鱼是浙江省杭州市网易旗下的SaaS平台。它融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。拥有业内领先的智能化能力，还通过了CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证，保障海外客服服务中的数据安全和服务质量。

三、讯飞智能服务

由科大讯飞推出，作为深交所上市公司、国家企业技术中心和标准起草单位、高新技术企业。其智能客服解决方案产品涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。在海外市场，其智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，助力海外企业节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。

四、智齿科技

国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，总部位于北京。为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。构建了呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务，能为海外企业提供全面的客服联络方案。

五、环信

作为全媒体智能云客服倡领者，环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000 +机器人智能服务，在海外客服中可以利用其强大的即时通讯技术和机器人服务能力，高效地处理客户咨询等问题。

六、美洽

四川省成都市的高新技术企业，成立于2014年。专注于提供一站式客户互动SaaS服务，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。可以帮助海外企业与客户在在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。

七、Udesk

沃丰科技旗下，是国内知名的在线智能客服系统。拥有上万家企业用户，为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。在海外市场也能凭借其多渠道服务能力，让海外客户通过多种途径获得客服支持。

八、小能

作为智慧云客服解决方案服务商，2007年成立于北京。是国内客服领域的先行者和倡领者，先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案。能够为海外同行业企业提供成熟的客服解决方案。

九、快商通

福建省厦门市的创新型科技企业。以人工智能、大数据技术为核心，拥有完全自主知识产权。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，为海外企业提供智能化的客服与营销服务。

十、沃丰科技海外客服系统

功能丰富，具备多种功能如常见问题解答(FAQ)和知识库的自助服务功能，还利用人工智能和自动化技术提供自动回复、智能匹配、数据分析等功能，能满足海外市场的多样化需求。其优势在于高效性、智能化和个性化，利用人工智能和自动化技术实现智能化和自动化的客户服务，降低企业运营成本，通过数据分析和机器学习预测客户需求和行为，提供个性化的支持和建议，适用于各种行业和企业规模，如跨境电商、游戏娱乐、金融保险、在线教育等领域。