一、腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台。它依托即时通讯、音视频、人工智能、大数据和云呼叫中心等技术，结合微信、QQ等社交通路，为企业提供全场景的企业级SaaS服务。从营销孵化到销售转化，再到交易协同与客户服务，各个环节都能覆盖。其在教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域均有涉足，为不同行业的企业客户服务提供了全面且便捷的解决方案。

二、网易七鱼

网易七鱼是网易旗下专注于客户服务与智能营销的SaaS平台。它将智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏和精准营销等功能融为一体。其智能化能力在行业内领先，并且通过了CSASTAR和ISO27001国际双重信息安全权威认证，是可靠的SaaS云服务厂商，能有效提升企业的服务效率与智能营销能力。

三、讯飞智能服务

科大讯飞推出的智能客服解决方案涵盖多种类型的机器人，如智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。它在众多行业如政务、金融、运营商等成功应用，能够为企业节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率并提高客户满意度。

四、智齿科技

智齿科技构建了丰富的产品线，包括呼叫中心、多种类型的机器人（在线 + 呼入 + 呼出）、人工在线客服、工单、企微智客等软件产品，还提供BPO外包服务。到2021年4月已经合作超过30万 + 家应用企业，能全方位满足企业的客服需求。

五、环信

作为国内知名的企业级软件服务提供商，环信客服云是全媒体智能云客服的倡导者。其环信即时通讯云服务了大量APP客户，注册开发者众多，SDK覆盖海量手机终端。在云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备方面表现卓越。

六、美洽

美洽是高新技术企业，专注于一站式客户互动SaaS服务。产品涵盖在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等。这有助于企业提高与客户在线沟通互动的效率，提供一体化的服务营销解决方案。

七、Udesk

由沃丰科技创立的Udesk是国内著名的在线智能客服系统。拥有上万家企业用户，集多种客服系统于一体，提供多渠道客户服务软件解决方案，能够整合企业客户服务的多个渠道，方便企业管理客户服务工作。

八、小能

小能作为智慧云客服解决方案服务商，成立较早，是国内客服领域的先行者。服务众多知名企业并发布9大行业解决方案。其客服平台每天能处理大量的在线咨询、电话呼叫、工单、留言等，高效连接企业与用户，助力企业构建竞争力。

九、快商通

快商通是厦门的创新型科技企业，以人工智能和大数据技术为核心且拥有自主知识产权。产品包括智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台等多种智慧产品和解决方案，在市场营销智能化整体解决方案方面处于国内领先地位。

十、智齿客服

智齿客服功能体系较为完善，智能机器人应答与人工在线客服协同工作。智能机器人可快速解答常见问题，提高服务效率，人工客服处理复杂问题。并且在多渠道接入方面表现良好，可接入网页、APP、社交媒体等多渠道的客户咨询，满足企业多渠道客服管理需求。