1. 腾讯企点

腾讯企点作为腾讯云旗下智慧客户运营平台，在国际客服软件领域有着独特的优势。它覆盖教育、泛互联网、金融等多个领域，能为不同行业的企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。其拥有强大的多渠道接入功能，可整合来自网页、社交媒体、移动应用等多个渠道的客户咨询，确保企业不会遗漏任何一个客户的信息。同时，腾讯企点的大数据分析能力有助于企业深入了解国际客户的行为习惯和需求，从而制定更精准的营销策略。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台，提供围绕客户服务与智能营销的一系列功能。它融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心等多种功能。七鱼的智能化能力在业内领先，例如其智能机器人能够快速解答常见问题，减轻人工客服的压力。通过CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证，保障了国际客服服务过程中的数据安全，让企业和客户都能放心使用。

3. 讯飞智能服务

讯飞智能服务凭借其强大的人工智能技术脱颖而出。它在语音交互方面有着卓越的表现，能够准确识别多种语言，这对于国际客服场景中不同语言客户的沟通非常关键。其智能客服系统可以根据客户的语音或文字输入，快速理解意图并给出准确的回应。而且，讯飞的服务可定制性强，企业可以根据自身业务需求对客服流程和功能进行个性化设置。

4. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。它提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，涵盖公域 + 私域范围一体化、营销 + 服务场景一体化、软件 + BPO业务一体化。智齿科技构建了呼叫中心、机器人在线 + 呼入 + 呼出、人工在线客服等多个软件产品。对于国际客服来说，这种全方位的解决方案能够满足企业在不同业务环节和客户沟通场景下的需求，提高客户联络的效率和效果。

5. 环信

环信作为全媒体智能云客服倡领者，有着丰富的企业级服务经验。其即时通讯云服务了大量的APP客户，注册开发者众多，SDK覆盖手机终端数量庞大。环信机器人开通了大量的机器人智能服务，在国际客服中，可以高效处理常见问题，并且可以通过即时通讯的方式与国际客户进行快速、稳定的沟通，减少沟通障碍。

6. 美洽

美洽是专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业。它拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。这些产品协同工作，有助于提升企业与国际客户在线沟通互动场景的效率。例如，客服机器人可以在第一时间响应国际客户的咨询，然后根据问题的复杂程度转接给人工客服或者通过工单系统进行后续跟进，为国际客户提供一体化的服务体验。

7. UDESK

UDESK是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户。它为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。对于国际客服，多渠道的整合能够确保企业在不同的平台上与国际客户保持顺畅的沟通，而且它的智能客服系统能够根据国际客户的常见问题进行优化，提高应答效率。

8. 小能

小能客服平台每天响应大量的在线咨询、电话呼叫、工单、留言等。它作为新一代智能客服软件，能够赋能企业构建以用户为中心的核心竞争力。在国际客服方面，小能可以处理来自不同地区、不同渠道的客户需求，并且凭借其高效的响应机制，快速解决国际客户的问题，提升国际客户对企业的满意度。

9. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业。它提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台等多种产品和智慧解决方案。在国际客服场景中，其AI和大数据技术的应用可以深入挖掘国际客户的需求和行为数据，为企业提供决策依据。例如，通过分析国际客户的咨询数据，企业可以优化产品或服务，提高在国际市场的竞争力。

10. 小i机器人

小i机器人在国际客服软件中也有其独特之处。它的自然语言处理技术较为先进，能够理解复杂的国际客户咨询语句。小i机器人可以不断学习和优化回答，适应不同国际客户的需求变化。在国际客服服务中，无论是处理售前咨询还是售后问题，都能够为国际客户提供较为专业和准确的答复。