1. 腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下智慧客户运营平台。它具有强大的多渠道接入能力，能整合包括网站、社交媒体、移动应用等多种渠道的客户咨询，让企业不错过任何一个潜在客户的消息。其智能客服功能借助腾讯的人工智能技术，可以快速理解客户问题并提供准确的解答，有效提升服务效率。并且，它还能为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案，在教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域广泛应用，这意味着它能适应不同行业的业务需求，为企业在国际市场的客户服务和营销提供有力支持。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台。融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。其智能化能力在业内处于领先地位，例如智能机器人能够精准地识别客户意图，快速响应解答。通过CSASTAR、ISO27001国际双重信息安全权威认证，保障了客户数据的安全性。这对于国际客服来说非常重要，能让不同国家和地区的客户放心使用。它的多功能融合也为企业提供了一站式的客户服务和营销解决方案，可有效驱动企业服务效率与智能营销能力升级。

3. 讯飞智能服务

讯飞在智能语音和人工智能技术方面具有深厚的技术积累。其国际客服工具利用先进的语音识别和合成技术，为客户提供更加自然、流畅的语音交互服务。这一特性尤其适用于国际市场，不同语言背景的客户可以通过语音方便地与客服沟通。同时，它的智能客服系统也具备强大的语义理解能力，能够准确分析客户的文本咨询内容，为客户提供个性化的解决方案，在提升客户体验方面具有很大的优势。

4. 智齿科技

智齿科技构建了呼叫中心、机器人在线 + 呼入 + 呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，并提供BPO外包服务。截至2021年4月，合作应用企业超过30万 + 家，这充分体现了其在市场上的认可度。其呼叫中心功能强大，可实现高效的电话客服服务；机器人能够在多种场景下为客户提供服务，无论是呼入还是呼出场景都能应对自如；工单系统可以确保客户问题的有效流转和跟踪，保障客户问题得到妥善解决，全方位满足企业国际客服的需求。

5. 环信

环信作为国内知名的企业级软件服务提供商，在云通讯、云客服、智能机器人方面有着一体化的产品技术储备。环信机器人共开通了30000 + 机器人智能服务，能够为企业提供大量的自动化客服支持。在国际客服场景下，其智能机器人可以快速响应客户咨询，减轻人工客服的压力，同时保持较高的服务质量。它的技术储备也为企业提供了定制化服务的可能，以适应不同企业在国际市场上的特殊需求。

6. UDESK

UDESK是沃丰科技旗下的在线智能客服系统。拥有上万家企业用户，为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。它可以将来自不同渠道的客户咨询整合到一个平台上进行处理，方便客服人员统一管理和回复。其在国内的广泛应用也表明了其产品的稳定性和可靠性，这对于在国际市场上开展客服工作的企业来说是一个重要的考量因素。

7. 小能

小能成立于2007年，是智慧云客服解决方案服务商。先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案。这表明小能在不同行业的客服解决方案方面有着丰富的经验。在国际客服中，它可以根据不同行业的特点和需求，为企业提供定制化的客服方案。其作为国内客服领域的先行者和倡领者，在服务质量和技术创新方面也有着一定的优势，能够帮助企业在国际市场上提升客户满意度。

8. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。在国际客服方面，它的人工智能和大数据技术可以深入分析客户数据，为客户提供更加精准的服务。例如，通过分析客户的行为数据，为客户提供个性化的推荐和解决方案，同时其生物声纹反欺诈系统等安全相关的产品也能为国际客服业务提供安全保障。

9. 小i机器人

小i机器人在智能客服领域有着独特的技术优势。它的自然语言处理技术能够让客服机器人与客户进行更加自然、深入的对话。在国际市场上，不同语言和文化背景的客户需求复杂多样，小i机器人可以很好地适应这种情况，准确理解客户意图并提供合适的解答。其产品可以广泛应用于多个行业的客服场景，为企业在国际客服工作中提供可靠的技术支持。

10. Zendesk

Zendesk是一款国际知名的客服工具。它具有强大的工单管理系统，能够有效地跟踪和管理客户的问题工单，确保每个问题都能得到妥善的处理。其多渠道整合能力非常出色，可以将来自电子邮件、社交媒体、在线聊天等多种渠道的客户咨询整合到一个平台上进行处理。此外，Zendesk还提供丰富的知识库功能，方便客服人员查询解决方案，也有助于客户进行自助服务，这在国际客服场景下可以提高服务效率，减少客户等待时间。