一、腾讯企点

腾讯企点是深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下的产品。作为腾讯云旗下智慧客户运营平台，它致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案，现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。其优势在于依托腾讯强大的技术和资源体系，能够实现多渠道的客户接入，整合多种沟通方式，为企业提供全方位的客户服务支持，并且能够深度挖掘客户需求，助力企业进行精准营销。

二、网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台。该平台融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。它拥有业内领先的智能化能力，还通过了CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证，这确保了企业数据的安全以及服务的可靠性。

三、讯飞智能服务

讯飞智能服务由科大讯飞股份有限公司推出。作为深交所上市公司、国家企业技术中心、标准起草单位和高新技术企业，其产品涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手等多种智能客服相关产品。讯飞凭借其强大的人工智能技术，在语音交互方面具有独特的优势，能够提供更加智能、便捷的客户服务体验，在11个行业上榜十大品牌。

四、智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域 + 私域范围一体化、营销 + 服务场景一体化、软件 + BPO业务一体化。已经构建形成呼叫中心、机器人在线 + 呼入 + 呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，并提供BPO外包服务。截至2021年4月，合作应用企业超过30万 + 家。

五、环信

环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。其环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000 + 机器人智能服务。这表明环信在即时通讯和机器人智能服务方面有着广泛的应用基础和丰富的经验，能够为企业提供稳定、高效的在线电话客服解决方案。

六、美洽

美洽成立于2014年，是专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业。拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。服务企业用户已超过40万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

七、Udesk

Udesk是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下国内知名的在线智能客服系统。拥有上万家企业用户，为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。它能够整合多种客户服务渠道，让企业在一个平台上就能管理和处理来自不同渠道的客户咨询和问题。

八、小能客服

小能成立于2007年，作为智慧云客服解决方案服务商，是国内客服领域的先行者和倡领者。先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案，其平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建以用户为中心的核心竞争力。

九、快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心，拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。通过将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，是国内领先的市场营销智能化整体解决方案提供商。

十、小i机器人

小i机器人成立于2001年，是人工智能客服领域的佼佼者，并于2023年在纳斯达克上市。自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台，拥有多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，核心产品包括华藏通用大模型、智能对话机器人、在线坐席、智能坐席助手等。

这些在线电话客服系统都各有特色，企业可以根据自身的需求，如业务规模、行业类型、对智能化程度的要求等，选择最适合自己的在线电话客服系统。