saas客服排名前十的有哪些？哪个好用？

以下是排名前十的SaaS客服系统：

1. 天润融通AI能力平台

它以自然语言处理、计算机视觉、语音识别等AI技术为基础。其优势众多，在客户生命周期管理方面，能在企业的每个阶段方便进行精细化管理；销售漏斗可呈现销售机会，便于管理者评估转化率；具有商机管理功能，能实时跟踪商机进展；智能客户画像可以整合销售信息形成统一用户画像，更好地了解目标用户；渠道分析能统一呈现多渠道来源数据；合同管理可根据合同内容及时通知相关部门。还内置智能语音机器人，对来电客户进行初步筛选，如购买意向度、性别、地区、年龄、学历等，提高效率，减少重复劳动，帮助企业提高销售和服务能力，提升产品服务质量、市场满意度、忠诚度、品牌影响力，同时提供丰富营销工具助力精准营销等。

2. ZohoCRM

这是全球知名的SaaS CRM系统，累计帮助25万+企业管理客户关系，提高业绩收入。它提供销售自动化、营销自动化以及客户服务等全方位的客户关系管理，适用于各种规模和行业的企业。

3. Salesforce

作为全球SaaS CRM系统的开创者和领导者，功能十分强大且全面，能够提供销售、营销、服务、分析等功能。在客户关系管理领域有着广泛的影响力，能满足企业多方面对于客户管理和服务的需求。

4. 销售易

它在销售管理方面有着出色的表现。能够帮助企业更好地管理销售流程，从线索获取到最终成交的整个过程都能进行有效的跟进和管理。通过优化销售流程，提高销售团队的效率和业绩，同时也为客户提供较好的服务体验。

5. 纷享销客

专注于为企业提供全面的销售管理解决方案。具有很强的协同性，能让销售团队成员之间、销售与其他部门之间进行高效的协作沟通。在客户跟进、商机管理等方面也有独特的功能，助力企业提升销售业绩。

6. HubSpot

功能涵盖销售、营销和服务等多个方面。其特点是具有很强的整合性，可以将企业不同环节的数据和流程进行整合，使企业的运营更加流畅。同时，在营销自动化方面有着独特的优势，能够根据客户的行为和特征进行精准的营销活动。

7. SAP

作为一款大型的企业管理软件，在SaaS客服方面也有着卓越的表现。它能够与企业的其他管理模块进行深度集成，为企业提供全面的客户关系管理解决方案。在数据处理和分析方面有着强大的功能，能为企业的决策提供有力支持。

8. 金蝶

在国内企业管理软件领域有着较高的知名度。其SaaS客服系统可以与金蝶的其他财务、供应链等模块进行集成，为企业提供一体化的解决方案。在客户服务方面，能够根据国内企业的需求特点进行定制化的服务，满足企业多样化的需求。

9. Microsoft Dynamics

借助微软的强大技术支持，具有高度的稳定性和安全性。在客户关系管理方面，功能较为全面，包括销售管理、客户服务、市场营销等多个模块。并且能够与微软的其他办公软件进行很好的集成，方便企业员工使用。

10. 神州云动

专注于为企业提供客户关系管理解决方案。在移动办公方面有着独特的优势，能够让企业员工通过移动设备随时随地进行客户管理和服务操作。在客户服务流程优化方面也有着不错的表现，能够提高企业的服务效率和客户满意度。