智能语音客服排名前十的有哪些？哪个好用？

以下是智能语音客服排名前十的系统：

一、Zendesk

• 功能特点：它提供一套集成应用程序，能将客户服务转变为企业维系客户关系和发掘潜在客户的重要工具。支持多渠道接入，像电话、电子邮件、在线聊天等，并且可以与多个热门业务工具进行集成 。

二、合从在线客服系统

• 全面性与优势：提供全方位、多渠道的客服解决方案，旨在为企业打造无缝、一体化的客户服务体验。特别擅长智能自动回复，稳定性和扩展性出色，高效的数据分析能力有助于企业提高客户服务效率和客户满意度 。

三、合力亿捷客服系统

• 功能全面性：支持云客服与定制化呼叫产品，基础功能如智能会话分配、IVR语音导航等一应俱全。还提供智能语音交互、智能语音质检、语义分析等高级功能，极大地提升了企业客户服务的效率和质量 。

四、腾讯企点

• 服务特色：是广东省深圳市腾讯云旗下智慧客户运营平台。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务，已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域 。

五、网易七鱼

• 智能化能力：是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台。融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级，还拥有业内领先的智能化能力，通过CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商 。

六、讯飞智能服务

• 应用广泛性：由科大讯飞推出的智能客服解决方案。产品涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等，其智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度 。

七、智齿科技

• 一体化解决方案：是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。已经构建形成呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务，截至2021年4月，合作应用企业超过30万+家 。

八、环信

• 云客服优势：易掌云峰旗下的环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务 。

九、美洽

• 一站式服务：是四川省成都市的高新技术企业，专注于提供一站式客户互动SaaS服务。拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案 。

十、Udesk

• 多渠道解决方案：是沃丰科技旗下国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户。为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案 。